【摘要】现阶段随着新兴媒体的广泛使用与媒体融合的快速发展，出现了诸多混乱、无序的传播现象，其中不少涉及伦理道德的问题，对人们的日常生活产生了诸多负面影响，亟需媒介伦理来进行规范和指导。本文以自媒体“黑公关”现象为例，进行分析和探讨当前自媒体新闻伦理失范行为。在此基础上，针对当前自媒体新闻传播活动中存在的传播乱象，提出自己的一些看法和对策。

【关键词】自媒体 媒介伦理 传播乱象 新闻敲诈

【Abstract】At present, with the widespread use of new media and the rapid development of media convergence, there are many chaotic and disordered communication phenomena, many of which involve ethical issues, which have exerted a lot of negative effects on People's Daily life. Therefore, it is urgent for media ethics to regulate and guide people. Taking the "black public relations" phenomenon of we-media as an example, this paper analyzes and discusses the current unethical behaviors of we-media news. On this basis, this paper puts forward some opinions and countermeasures against the current chaos in the dissemination of we-media news.

【Key words】We media; Media ethics; spread chaos; News blackmail

【案例简介】

(图片来源网络)

一家汽车行业公司每年要维护上百家自媒体,大部分年合作的单价从5万元到数十万元不等，即便一些阅读量只有几千的自媒体也得10万元起，说白了就是“保护费”,不交钱就可能被“黑”。此公司与一个自媒体签署了一年10万元的合作协议,协议中明确:“甲方在服务期内享受公关保护,乙方平台上不得出现负面信息。”

一家知名互联网公司遭某自媒体发文爆料“平台任性罚款,恶意圈钱,搞得商户家破人亡”，企业紧急应对。过了一个月，这家自媒体态度一百八十度大转弯，连夸这家公司是“史上最大黑马，亮点频频，瑕不掩瑜”。另一家公司的公关负责人表示自媒体频繁发“黑稿”,在交了30多万元“保护费”后,他们立刻主动进行正面宣传。

中国政法大学传播法中心副教授朱巍说，有些“黑公关”已经形成媒体矩阵,一篇有偿“黑文”能在微信、微博等十多个平台发布，达到颠倒黑白、混淆视听的效果。

近年来，企业与自媒体对簿公堂的案例频频出现。途牛网、摩拜、车好多、三快科技、京东世纪、小米、腾讯等一批知名企业都曾对自媒体涉嫌“黑公关”提出诉讼。不少自媒体属于内容创业，赚钱是根本目的，当正常的流量、广告不足以支撑一个工作室的收入时，做“黑公关”便成为某些人的“生财之道”。

更为严重的是，在自媒体江湖中，一些自媒体“黑公关”明目张胆地敲诈企业，以写企业负面文章为由，索要”封口费。而企业明知对方是在敲诈，但是为了减少不必要的麻烦，为了企业声誉，又不得不吃哑巴亏，选择花钱息事宁人。更有甚者，一些企业为了打击竞争对手，雇佣自媒体“黑公关”抹黑对方。

前段时间，某知名人士出现负面新闻，为消除事件带来的负面影响，就让“黑公关”大量传播什么中美贸易战，什么美国要打压中国的企业和企业家，明明是自己不检点，却要上升到国家贸易战层面，令人生厌。

一家企业公关负责人表示，“黑公关”一次攻击就可能让企业的多年努力毁于一旦。而企业若是起诉自媒体，成本高，即便胜诉也获赔不了多少钱。最主要的是，造成的负面影响覆水难收，有的“黑公关”反而通过诉讼扩大了影响力。这样的结果真是令人错愕。

【案例来源】

1、http://www.cnr.cn/shanghai/xsl/20181028/t20181028_524397907.shtml

2、http://www.xinhuanet.com/mrdx/2018-10/26/c_137560191.htm

【案例分析】

随着互联网技术的发展，自媒体应运而生。与传统媒体相较，自媒体是一把双刃剑，在给人们的日常工作和学习生活带来便利和乐趣的同时，也出现了一些媒介传播伦理失范现象。

近年来，微信公众号的价值较大、粉丝活跃度高、访问流量庞大，因此营销效果也就更为突显，是一条绝佳的商业渠道。不少自媒体的初衷就是内容创业，赚钱是目的。但是，当广告费用不足以支撑一个自媒体的运营时，做“黑公关”便成为某些自媒体的“生财之道”。

自媒体以发黑稿为由头找企业索取“保护费”，更是与敲诈勒索没有本质区别。一段时间江湖黑稿横行，搞得网络上乌烟瘴气：美团点评向北京市海淀区人民法院提起诉讼，起诉自媒体“互联网分析师于斌”，称其在多个账号内发布与事实不符的文章，索赔1000万美元；阿里巴巴方面称，在天猫双11等大型活动前，阿里巴巴遭遇近500个账号9700余篇网络黑文攻击，以所谓“二选一”和“垄断”为名恶意攻击达4600余篇。

抄袭、造谣、大搞“黑公关”、传播低俗信息……自媒体行业从业门槛低，相关制度不完善，以流量、变现为导向导致诸多问题。我们从自媒体“黑公关”现象来分析新闻传播乱象产生的原因：首先，公众对于新闻的真假辨别度不高。自媒体具有传播速度快、容量大、及时性强等特点，成为越来越多的受众选择获取日常信息的渠道。由于自媒体的载体多样化和主体多样化，导致公众对于新闻的真假很难辨别，只能根据个人的情感做出判断。其次，自媒体对新闻真实性的把关不严格。在传统媒体中，最终传播给受众的新闻都是新闻编辑基于新闻事实的基础上做出的取舍选择。但是在自媒体时代，传统媒体的“把关人”被自媒体淡化掉了，才导致新闻传播伦理失范现象的发生。最后，国家对于自媒体的立法还不完善。为了规范自媒体平台的信息传播的问题，我国已经颁布了相关性规定，对违法信息大量传播的情形进行法律约束，但是这些条款的约束面都不够深入，可见当前我国的网络立法还不够完善。

90年代以来，消费意识形态渐占上风，消费意识形态把人们从精神界引到了物质界。从形而上引到形而下，于是拜物主义、消费主义、享乐主义成为基本的价值观念。消费主义成为消费需求和消费欲望的文化保障，它的影响遍及社会生活各个领域包括大众传播领域，主要表现为传播内容的消费主义化和传媒自身的消费主义化。自媒体的乱象丛生说到底根本是利益驱使，利用公众的猎奇心理，增加点击量，以牟取不正当利益。

在互联网时代下，注意力无疑是最宝贵的资源。由于受众的个性化资讯需求被高度重视，因此自媒体蓬勃发展。随着规模越来越大，一些自媒体却“变了味”，从业者不再传播正确价值观，反而起了“歪心思”。谣言无处不在，信息垃圾丛生，导致现在的网络空间乌烟瘴气。

自媒体新闻伦理意识缺乏不仅造成网络上的众声喧哗，还会对新闻传播行业的传播行为造成负面影响，使他们迫于自媒体的市场竞争压力，学习自媒体的传播行为，而忽略主流媒体应有的社会责任。这里不是要将自媒体一棍子打死。人人都拥有都有发言权，但自媒体写作应该守住基本的道德底线，不能为了利润，变成利益为先的敲诈工具。在文化性、市场性和公益性三种属性产生发生冲突时，媒体应当做出行为选择。

新闻传播行业是一个与人打交道的行业，在泛媒体时代，传播技术发展迅速，传播方式越来越多样化，导致传播内容的人文关怀严重缺失。针对自媒体网络乱象，我给出了一些自己的建议和思考：

1.规范媒体行业媒介伦理道德，强化新闻专业主义精神

无论媒体的融合发展到什么程度，无论传播环境发生怎样的变化，新闻工作者都必须遵守新闻专业主义，具备应有的职业素养，建立全新的传播者意识，以应对信息生产与传播的新环境。所以，亟需加强媒体行业的规范建设，强化新闻专业主义精神，培养有责任心的新闻传播者。

2.加强网络治理，完善监管体制，强化法律责任意识，推进法治建设

媒体融合的发展让信息成为人们生活的一部分，但信息的生产与传播却在不断突破法律的底线，各种网络乱象迭出。亟需强化信息传播中的法治意识，强化法律责任意识，让新闻传播业健康发展。在我国，媒介伦理与新闻体制是分不开的，新闻传播在整个政治、经济、文化、社会及生态文明建设中的角色定位，影响着社会价值观的走向。

3.维护传播的新闻伦理价值

除了推进法制建设、完善监管体制、加强道德伦理教育外，最重要的是要从理念上维护传统的新闻伦理价值。不能因为媒体融合时代所带来的新变化和新冲击，就认为传统的伦理价值被解构，保护新闻学的元伦理不被解构在新环境下显得更为重要。

本文通过自媒体“黑公关”现象和案例分析了自媒体新闻伦理失范行为的原因。如今网络传播环境复杂，自媒体平台极易在利益的诱惑下，传播出不当的新闻歪曲受众的价值观，对社会发展造成恶劣的影响。媒体、记者、公众和政府要形成合力，要充分认识到新闻行业和职业传播者不可替代的重要性，要从各自角度，保护新闻行业和记者职业，强化职业道德伦理的重要性，才能从根本上扭转媒体融合时代新闻伦理失范问题日益严重的趋势。

【参考文献】

[1]侯盛楠.自媒体新闻传播伦理失范问题探究[J].时代报告,2018(16)

[2]赵勇.《大众媒体与文化变迁——中国当代媒介文化的散点透视》[M].北京出版社，2010年版