【摘要】新冠疫情发生以来，疫情封控极大的改变了学校传统的授课方式，为了保证师生健康安全避免大范围疫情传播，近年来网课已经成为了无法避免却又安全有效的上课方式。师生矛盾也由线下转移到了线上，在此过程中衍生出了破坏网课、捣乱网课秩序的组织——“网课爆破”，“爆破手”们多采用言语侮辱、扰乱秩序的方式对老师或者同学进行人身攻击。本文以“新郑三中老师网课去世”为例进行分析，探究在网课平台上网络暴力的体现，分析其产生的原因以及该事件发生后舆论持续发酵而产生的媒介暴力的现象

【关键词】网络暴力；网课爆破；网课平台监督；媒介暴力

【Abstract】Since the outbreak of the novel coronavirus epidemic, the containment of the epidemic has greatly changed the traditional teaching methods of schools. In order to ensure the health and safety of teachers and students and avoid the spread of the pandemic, online classes have become an unavoidable but safe and effective way of teaching in recent years. Conflict between teachers and studentsfrom the offline to the online, in this process derived from the destruction of online courses, disrupting the order of online courses of the organization - "online course explosion", "explosive" most of the use of verbal insults, disturbing the order of teachers or students for personal attacks. This paper takes "Xinzheng No. 3 Middle School teacher died in online class" as an example to analyze, explore the embodiment of online violence on the online class platform, analyze its causes and analyze the phenomenon of media violence caused by the continuous fermentation of public opinion after the event.

【Keywords】network violence; Online course blasting; Online course platform supervision; Media violence

【案例简介】

2022年11月2日凌晨，网友“小小沼泽酱”在微博发文称自己的母亲一一河南省郑州市新郑市三中的一名历史老师，在今年十月份开始上网课时不断遭受网络暴力，在2022年10月28日晚直播授课结束后，在家心梗去世，两天后被发现并确认死亡。刘老师的女儿发文称：“10月28日晚的那场直播，凶手变本加厉，用各种恶劣下作的手段扰乱直播课堂秩序，不顾我妈妈的再三劝阻和维持纪律，前后通过语音辱骂、共享屏幕干扰课件投屏等多种方式再三刺激我妈妈，最终我妈妈情绪激动落泪退出了直播课堂。在结束课堂后，学生们都说她‘生气了’‘失踪了’。刘老师女儿还上传了两段网课录屏。在视频中可以发现在上网课途中有人反复进行捣乱，账号“××太美”“终极×××”反复加入课程会议，过程中不断播放吵闹音乐，并对老师爆粗口、说脏话。现目前这位老师去世的原因尚在调查，针对刘老师遭遇网暴事件公安机关也已立案侦查，调查结果还未公布。

来源：微博截图

事件发出引起了广大网友关注，而暴力扰乱课堂秩序的情况也并非偶然发生。在网课开展以来公然扰乱网课秩序，辱骂老师的暴力行为时常出现。有媒体记“卧底”网络爆破群进行调查，据红星新闻此前报道，不少网课课堂都曾被陌生人突然入侵。入侵者干扰课堂，做出过分举动，比如开麦制造噪音、辱骂学生教师、放哀乐、说荤段子、散发淫秽色情视频等。

刘老师遭受网爆的经历以及网课爆破组织的无法无天引起了多方面的争议，舆论的发酵导致新一轮的媒介暴力问题发生。关于对网络暴力的抵制、网课平台的管控与治理、未成年保护法的质疑均成为该事件讨论的相关话题。在刘老师真正死因还未调查清楚的情况下有许多公众号在发布文章时臆测真相并出现大面积声讨恶意泄露会议号的未成年人以及反对让未成年保护法成为“罪犯”的保护伞的声音。

【案例来源】

1.https://m.weibo.cn/7379900517/4831162474435710微博“小小沼泽酱”：2022年10月28日，我的妈妈结束网络直播课后独自倒在了家里，两天后被发现并确认死亡。

2.https://m.weibo.cn/2644314083/4831408243872826微博“新郑发布”:关于新郑三中教师网课后意外离世的情况通报。

3.https://m.weibo.cn/2087875965/4833251250144060微博“法制网”：“网课爆破”霸榜热搜，媒体调查发现不少社交平台都有“爆破”小广告，有初中生参与…

4.https://mp.weixin.qq.com/s/LTAvL_-m_wHldHiQVWESrQ公众号“京娃圈”：郑州女老师被网暴事件“未成年不该是犯罪的铠甲”

5.https://mp.weixin.qq.com/s/yS40vw8Imc8MnHjImPXamg公众号“教案之家”：河南女老师被“网暴”去世：屏幕背后，藏着一群未成年的“恶魔”！

6.https://mp.weixin.qq.com/s/7L4Q1eQQak6SgpdXH7KTaw公众号“中国家庭医生杂志”:郑州女教师网课后不幸猝死：网暴还要逼死多少人？该入刑吗？

7.https://m.weibo.cn/1642512402/4831700528398833微博“中国新闻周刊”：女教师上网课后去世，#谁在进行网课爆破#？

【案例分析】

一、“网课爆破”与网络暴力

“网课爆破”是一种伴随网络课堂兴起而随之出现的暴力扰乱课堂的恶行。所谓“网课爆破”，简单来说就是网课参与者泄露网课会议号和密码，随后不法分子有组织地“入侵”在线课堂，通过强行霸屏、刷屏骚扰信息，乃至辱骂师生、播放不雅视频等极端方式，恶意扰乱教学秩序的行为，侵入网课暴力破坏课堂秩序的入侵者被称为“网课爆破手”。

而网络暴力是一种暴力形式，是指网民在网络上的暴力行为，它是一类在网上发表具有伤害性、侮辱性和煽动性的言论、图片、视频的行为现象，李华君等人在《网络暴力的发展研究：内涵类型、现状特征与治理对策——基于2012—2016年30起典型网络暴力事件分析》中对“网络暴力”界定如下：一定规模的网民群体借由网络媒介技术通过人机界面实现感官化功能，对特定对象发起大规模的、非理性的攻击，对当事人身心、名誉、财产等方面造成的实质性损害，影响社会价值观并干扰社会管理。

案例中的刘老师正是在上网课期间遭遇了这样的网络暴力。“网课爆破”组织作为线上上课期间校园矛盾加之网络平台公开性所产生的畸形产物，严重侵害了师生的身体健康和心理健康。通过网友“小小沼泽酱”发布的网课录播视频可以发现刘老师所遭遇的网络暴力是有组织有目的进行的，尽管现目前还没有直接证据指向刘老师的突发心梗和遭遇的网络暴力有直接关系，但刘老师所承受的网络暴力是真实存在的。

二、网课期间产生网络暴力的原因

（一）网络环境的虚拟性和媒介的匿名性

在疫情时代背景下，老师借助网络平台给学生上课可以说既能保障学生老师的健康安全也能保证课业的及时教授。但网络环境的虚拟性与媒介匿名性为网络暴力提供了契机，师生之间的矛盾让网课平台成为了发泄窗口。由于师生上课时为方便统计上课人数多采用实名制上课，便衍生出了网课爆破这样的暴力组织。学生本人无法自己施加暴力便向“网课爆破”组织提供会议号和密码，“爆破者”敢顶着虚拟称号和头像随意进出会议，公然对课堂进行肆无忌惮的捣乱，正是在平台中匿名性给予了他们安全感。与此同时发布者在上课途中感受到课堂被“爆破”也有着情绪发泄的快感和成就感。

（二）网课平台的隐私泄露以及把关功能缺失

究竟是谁泄露了网课会议的会议号和会议密码？那些闯入刘老师课堂的“网课爆破手”们是无意闯入还是有意而为之？是否存在泄露会议号的学生？这些问题的答案在网友和各大公众号的评论和文章中不言而喻，目前警方并没有明确公布是否存在故意泄露课堂信息的学生，但是大部分的网友已经开始给未成年人“定罪”，声称一定要将暴力者绳之以法。此次刘老师遭受网暴的过程中除了追究恶意泄露会议信息的施暴者还应该去反思平台的把关与功能是否到位？平时没有设置会议密码的线上会议基本处于公开的状态，只要输入会议号便能参加会议、开启麦克风、共享屏幕。而设置会议密码之后，也无法真正做到防范，“网课爆破手”一旦获得会议账号和密码吗，在进出会议时可完全可以做到肆无忌惮。

钉钉平台客服人员表示，使用钉钉进行会议和网课时，有三种选择模式。其中，直播模式下仅有老师一人可以发言，需要学生发言时，可以选择连麦，其他无关人员无法发言；会议模式下，老师可以手动设置全员静音模式，但学生端可以手动解除，如果老师需要禁止无关人员发言，可以预先手动设置，需要谁发言时会向他发送邀请，对方同意后才能发言；在线课堂模式下，老师可以设置“仅邀请才能加入”模式，无关人员即便有会议室账号和密码，或者通过邀请码也不能加入。而我们看到的现实情况是捣乱者几次三番通过共享屏幕干扰课件投屏，中途有一位同学出来试图制止捣乱者的行为，但只有主持人有这样的权限，同学试图让刘老师将会议主持人转给他，但由于刘老师对操作的不熟悉，没有成功将会议主持人身份转让给同学，两个捣乱的账号随即攻击那个出面制止的同学，场面一度混乱不堪，最终以刘老师情绪激动落泪退出直播课堂。

网课信息的泄露、老师对于平台操作的不熟悉加之网课平台无人员把关、实名登记、举报等各预防扰乱课堂黑客的措施导致悲剧发生。这不仅仅只是抓住施暴者定罪量刑就得已解决问题，教师网课软件使用培训、网课平台把关管理方面也应引以为戒，做出应对措施。

（三）追求刺激娱乐的猎奇心理

课堂是一个神圣而又严肃的场域，老师登上讲台是权威庄重的存在，在这样严肃的场合进行捣乱成为了“网络爆破手”们追求刺激和娱乐的方式。在记者调查过程中，有多数“网课爆破者”声称价格并不是重要的，参与“网课爆破”主要是为了好玩，有些甚至愿意免费提供“爆破”服务。

来源：微博截图

与此同时发布“爆破课堂”信息的网络账号当中，多以“梦泪”、“蔡徐坤”等固定网名和头像出现。“梦泪”、“猪猪侠”以及明星的名字都成为“网课爆破”常用的梗，正是许多“网课爆破手”以玩儿梗的态度面对自己的“爆破行为”，误导很多学生将暴力的“网课爆破”行为定义为恶作剧、开玩笑，也让“网络爆破手”们有恃无恐。

来源：微博截图

三、产生媒介暴力的原因

媒介暴力是指媒介利用自身特有的舆论优势针对某一现象进行集中报道后所形成的压力，就是媒介暴力。

正因为网课会议号只有师生之间知晓，不少网友和公众号大胆猜测真相，将矛头对准未成年人保护法，极力抗议未成年人保护法不应该成为“恶魔的保护伞”。且不论刘老师的死因是否真的与这场网暴有直接关系，待相关部门查明真相，力挺用法律手段来肃清“网课爆破”势力才是舆论导向的正确方向，但现如今舆论的持续发酵造成舆论走势的偏移，而查明真相尚且需要时间，未成年人保护法成为了网民发泄愤怒的窗口，无数网民在网络平台上表达着对未成年人保护法的不满。

来源：微博截图

来源：微信公众号《教案之家》

更甚者出现随意泄露个人信息在热门微博评论区，声称这是是爆破网课的“凶手”导致多数“声张正义”的网友一拥而上，牵连无辜受到网暴攻击。

来源：微博截图

四、网络暴力的伤害

（一）激化师生矛盾、社会矛盾

通过暴力手段扰乱课堂秩序，且形成有组织的暴力行为无疑是助长了青少年的暴力倾向、激化师生之间的矛盾。此事所揭露的矛盾不仅仅师生之间的矛盾，同时还引发部分网友对疫情封控的不满、对司法机关、公安机关处理案件速度的不满以及老师职业群体的不满，激化了各方面的社会矛盾。

（二）对被施暴者造成身心伤害，情形严重者危及生命

“网课爆破”的暴力行为且不说是否是造成刘老师死亡的直接原因，在刘老师生前遭遇网暴时已经受到了心理上的创伤，根据刘老师女儿反应在十月中旬网课开始之后，刘老师已经出现了情绪上的异常，由于父亲在外打工子女们在外求学才没有及时发现刘老师情绪的异常，以致最后悲剧发生。发生在网课平台中的网络暴力针对性强、危害性大，言语上的侮辱和不断破坏课堂的行为不仅仅让被施暴者老师的心理受到创伤，同时也对其他不知情况的同学造成干扰，刘老师的女儿便猜测一向身体健康母亲便是因为长时间网暴的压力造成心梗去世。

（三）课堂纪律被打破，严重扰乱课堂秩序

“网课爆破”现象并不是偶然发生，既已形成组织且有资金交易，俨然成为了一个小型产业链。早在两个月前，网传沈阳某学院大学生上网课时遭他人恶意闯入，扰乱了其正常上课秩序。尽管有老师极力劝阻却根本无济于事，扰乱老师正常授课也骚扰其他同学无法正常学习，这已经成为了一个损害他人利益、极其恶劣的行径。

来源：微博截图

五、媒介暴力带来的伤害

（一）造成刻板印象

刻板印象指的是人们对某个事物或物体形成的一种固有的看法，认为这个事物或者整体都具有该特征，而忽视个体所拥有的个性和特征。学者李普曼曾指出“刻板模式”是舆论形成的一个至关重要的因素。“刻板模式”会将复杂的社会现实进行简单化，从而导致传播的简易化。未成年人保护法从来不是罪恶的“保护伞”，在没有查明事情真相的时候，公众号带领着网民们全体声讨，甚至有“查到了真相也不会有什么结果，因为未成年保护法会保护他们”的言论。

（二）网暴的延伸、新一轮的网暴

由于关于刘老师的事情并未真正水落石出，恶意中伤扰乱课堂的“爆破手”还未落网，网民们纷纷猜测、以讹传讹，更甚者出现恶意发布私人信息指称为杀害刘老师的凶手，引发新一轮的网暴。“舌虽无骨，亦能杀人”无论披着什么样外衣，暴力始终是暴力，伸张正义可以拾起法律的武器而不是以暴制暴。

六、网络暴力、媒介暴力的抑制策略。

抓住暴力行为者是一定的，让他们受到法律的制裁还三尺讲堂一片清净也是一定的。中国政法大学教授、厚大法考刑法独家授课老师罗翔发布视频分析“网课爆破”行为背后的法律责任。他表示，对于扰乱正常的工作秩序、教学秩序，教育法、治安管理处罚法以及刑法，都有相应的惩治措施。在网课上公然侮辱老师涉嫌侮辱罪，情节严重的，最高可以判处3年有期徒刑；如果公然侮辱他人，导致他人死亡或者导致他人自杀，可以理解为严重扰乱社会秩序，从而变成公诉案件。老师们遭受到扰乱侵害时可以报警处理，由相关部门严厉打击。面对暴力的伤害我们所采用的方法从来不应该是“以暴制暴”，以暴力去镇压暴力，那我们与那些令人深恶痛绝的网暴者又有何区别？我们理应拿起法律的武器去捍卫老师的权利，在痛惜刘老师遭遇的同时也应以此为为戒。媒介暴力之所以泛滥成灾，在极大程度上依赖于受众的再度传播。受众应自觉提高媒介素养，对于青少年网民群体更应加强管理，提高网民们的责任意识的同时增强受众对媒介暴力的认知与辨识能力，使其学会客观甄别媒介暴力信息和网络传播消息。

公众媒体应担负起正确引导舆论走向的责任，媒介并非权利的滥用者，也无权代替司法部门审判罪犯。在真相未明之前，应起到安慰心灵、宣扬争议、营造和谐的作用，而非助长激化社会矛盾的言论。大众传媒从业者也理应提升自身的职业道德，注意言辞，增强社会责任感。

网课平台应加强平台管理，严防网课暴力再次发生。校园暴力的由线下转移到了线上，网络的匿名性为施暴者披上了可以为所欲为的隐形保护。网课平台应针对这一情况进行技术更新和健全。

学校方面更应加强老师线上教学技能的培训，注重师生线上教学情况，关爱师生心里健康。在未来可能长时间无法避免线上上课，年轻教师或许可以自学网课平台的使用技巧，校方却不应该忽略年纪稍大教师对于网课平台功能的掌控，及时系统的教授教师们运用网课平台的技能，或许再遇到这样的情况老师也能及时处理。