【摘要】：

2016年5月5日《新安晚报》等媒体报道了宿州男子刘永伟在徐州医学院附属医院进行手术后“右肾”离奇失踪的一则新闻。在医患关系如此严重的今天，这则新闻一出马上引起了巨大的舆论反响，大量的网民声讨医院及当事医生，一度将徐州医学院附属医院及医生推上风口浪尖，那么事实真如《新安晚报》所报道的那样，医生在手术期间偷取了患者的肾脏吗？随后有关部门介入并进行调查，发现事实并不是如《新安晚报》所报道的那样，当事医生证明清白后宣布将起诉该报及相关记者。

【关键词】：

丢肾门；新闻虚假；医患关系

【Abstract】:

On May 5, 2016,XinanEveningNews and other media reported that the man in suzhou yong-wei liu after surgery hospital affiliated hospital of xuzhou news right kidney mysteriously disappeared. So serious in the patient-doctor relationship today, the news has brought huge public opinion a immediately, a large number of netizens denounced doctors, hospitals, and the parties once the xuzhou affiliated hospitals and doctors on the scandal, so the fact true as theXinanEveningNews reported, the doctor steal during the operation the patient's kidney? Then authorities intervene and investigate, the discovery of truth is not asXinanEveningNews reported, party announced plans tosue the newspaper after doctors prove innocence and related to journalists.

【Key words】:

Throw kidney;False news;The doctor-patient relationship

（图片来自网络）

【案例概述】：

2016年5月5日《新安晚报》报道了一则新闻，内容是一名宿州的男子在徐州医学院附属医院做手术后发现自己的右肾消失了，后来去多家医院做CT都没有显示出刘永伟的右肾，他就怀疑自己的右肾被为其进行手术的医生胡波拿走了，并向医院索要赔偿，《新安晚报》的记者随同他一起对医院进行了采访，新闻一出，立即引起了网上舆论的一片哗然，在医患关系如此尖锐的今天，这个新闻无疑引起了社会巨大的关注，甚至有不少网友提出要人肉当事医生，并对其进行辱骂。

当天徐州市卫生计生委就组成了调查组，对刘永伟“右肾”丢失的事件进行调查，调查组查阅了他住院的病例及相关检查资料，对参与手术的医院相关人员也进行了问询。

5月7日，调查组在获得患者同意后陪同患者到第三方医疗机构——解放军南京军区总医院进行检查，并将患者的检查资料和双方提供的资料进行封存。在这期间《新安晚报》一直在跟踪报道，并且指责医院的声明是掩埋事实，答非所问。

5月10日晚，调查组发布了“关于刘永伟手术后‘右肾缺失’的调查报告”。该报告称，经过省内外5名专家对第三方的检查结果进行详细的分析之后，确认刘永伟的右肾并没有被医生拿走，只是出现了外伤性移位、变形、萎缩。

调查结果出来后，当事医生胡波终于沉冤得雪，徐州医学院附属医院也发表声明，感谢社会各界对于这件事情的关注，胡波在之后跟媒体说会通过个人名义对个别媒体及记者进行起诉。在对《新安晚报》追责的过程中，发现《新安晚报》在对此事进行报道时出现了严重失实的行为，在采访之后对医院工作人员的回答移花接木断章取义，后对《新安晚报》相关失职人员进行了严肃的处罚。

【案例分析】：

一、记者职业道德素养的缺乏

记者作为新闻的报道者，在采访写作的过程中要摒弃自己的主观意志，将事实客观真实的描述出来，但是随着经济社会的发展，记者这一职业却被越来越多的人诟病，其中一个主要原因就是现在的记者缺乏必要的职业素养。由于现在报纸盈利的主要模式是报纸—受众—广告，为了获得更多的广告收益，那么吸引受众的眼球成为了记者的一项任务。从黄色新闻泛滥就可以看到，那些真正能吸引受众目光的不是国家大事，而是关于凶杀、离奇、暴力等低俗的信息，所以为了追求利益，不少的记者放弃了自己的职业道德素养。《新安晚报》的记者在报道此次的事件中，毫无自己的责任心和专业素养，在采访的过程中一味的歪曲事实，在报道自己陪着患者向医院进行询问的过程时，对医院工作人员的回答断章取义移花接木，只为求得一篇具有轰动性的文章，之后一些独立记者在进行调查的过程中通过调取监控视频将当时的对话和他描述的对话进行比较，发现有很大的出入。作为一名省级报纸的记者，这种行为可以说是给记者这个队伍抹黑，对《新安晚报》的公信力造成了不可挽回的影响。

记者是一个神圣的职业，作为媒体人要为自己的每一句话负责，而职业道德素养在现在这个浮躁的社会中也是记者所应该具备的。记者要不断增强自己的马克思主义新闻观，具有责任意识、政治意识和全局意识，追求“真实至上”的价值目标，对新闻事实要进行准确的核实，确保新闻的真实性。一个保证新闻真实的媒体，一个报道真实新闻的记者，才会拥有公信力，他们所报道的内容才会被人信服，而一次不真实的报道就会对媒体的公信力造成毁灭性的打击。

二、片面真实并不是新闻真实

真实是新闻的生命，这句话可以说是印刻在每个新闻工作者的心中。那么怎么样的真实才算得上是符合客观事实的。整体的失实当然可以说是违背了新闻真实的原则，同样的片面的真实也违反了新闻真实性的原则。新闻中的六要素符合客观事实并不能代表新闻就是真实的，《新安晚报》在报道“丢肾门”的事件中时间、地点、人物、事件都是符合客观事实的，但是报道的过程中，记者移花接木，过度采访一方而忽视另一方，进行不公平的报道，这种带有偏见的采访也会造成新闻的失实。整体新闻失实很容易就被发现，但是片面新闻失实就很难被发现，需要第三方深入对其进行调查，在“丢肾门”中，其他记者在调取《新安晚报》记者与医院工作人员对话的视频中发现了该记者在新闻报道中存在失实的现象，对医院工作人员的话语进行了剪切拼接，只听从患者一方的声音就将新闻撰写出来，这都造成了新闻的失实。

片面真实就等同于新闻失实。记者在报道新闻的过程中一定要反复求证、多方采访，不能只采访一方的声音，并且要将采访过程中的所以内容都客观的呈现出来，不仅新闻中的各个要素要真实，对于事件的概括也要准确无误，不能只注重报道一方面的内容而忽视其他的内容。在报道的过程中也要遵循新闻事实的客观性，一定要基于事实本身，不能凭借自己的主观意志来报道新闻。当然媒体也要履行好自己把关人的责任，对于记者所报道的新闻，尤其是那些会引起人们广泛关注度的新闻都需要进行仔细的求证和考察，对新闻报道把好关，尽量减少新闻失实的现象。

三、记者要站在天平上采访

记者在报道新闻事实时要秉持着客观真实的原则，所以在对事实进行采访核查的时候一定要坚持公平正义，听取事件双方的叙述，而不是偏向某一方。在媒介技术快速发展的今天，为了抢夺新闻报道的优先权，不少的媒体发现新闻事件有噱头有爆点未经深入调查就将事实报道出去，这种行为也造成了如今频繁出现的“反转新闻”。记者的工作不是在初步了解事情后将自己对事情的评判展现给大众，这种带有主观色彩的报道毫无疑问是脱离了新闻真实的。在《新安晚报》的报道中，记者提前预设了自己的立场站在患者的一边，陪着患者跑警局跑医院，对患者的所有资料都了如指掌，但是在之后的调查中发现，该报的记者并未充分的采访当事的医生，只是对当事医生进行了一个简单的电话采访，采访的过程中也未说明自己的身份，从《新安晚报》的新闻《我的右肾去哪儿了》中可以看出记者从患者的立场出发来撰写了整篇的新闻稿，这严重违反了新闻客观性原则，记者只是事件的记录者和转述者，应避免在新闻报道中阐述自己的主观思想，而全篇的新闻稿看出记者认为患者是弱势一方而医院仗势欺人。记者在没有对医院及当事医生进行全面的采访就按着自己的思路将报道写出来就会造成新闻的失实。

记者的责任无比重大，要站在天平上对新闻事件进行采访。给当事双方一个充分表达自己言论的机会，并客观的将他们的话报道出去，在新闻采访中自己不能预先就对事情进行判断，而是将客观事实重现出来让受众进行判断，对新闻事实进行评价的是评论不是新闻。

四、关于医患关系的报道要谨慎

一直以来关于医疗的报道都给医患关系造成了严重不良的影响，“丢肾门”并不是首例，还有“缝肛门”“子宫门”“烤婴门”等等，这些事件一开始都引起了大众对于医生的责难，但是最后都证明医生是清白的，但影响最大的还是那些污名和委屈。媒体和医院之间不是一个对立的关系，媒体是医院和患者之间沟通的一个桥梁，所以在医患关系如此尖锐的今天，媒体在对医患关系进行报道的时候要十分谨慎，对新闻事实进行彻底跟踪式的调查，在有关部门没有得出结果之前，只需要将当事双方的言论公平的报道出来就行了，不要对其中的是非曲直进行评判。医疗报道是一种偏专业性的报道，很多记者是没有相关的专业知识的，所以在对新闻进行查证时要找相关的医学专家进行请教，而不是自己随意判断，湘潭产妇羊水栓塞事件就是一个很好的例子，羊水栓塞很少人听过，这种情况一出现就会危及患者的性命，但是很多记者不了解这个医学知识，为了戏剧化的报道就描述产妇赤身裸体躺在手术床上，没有任何医护人员抢救这些戏剧化的场面。

医患关系的改善需要媒体的力量，媒体在对这类新闻事件进行报道时一定要秉持着客观公正的原则，不能为了博取受众的眼球就夸大事实，除了那些负面的新闻，记者也需要多报道一些正能量的新闻，消除人们对于医院及医生的刻板印象，传递医患之间的和谐的关系。

观点：

《新华日报》：找回“肾脏” 更要找回医患信任

在此次的事件中没有一个赢家，部分媒体失去了公信力，医院形象被“抹黑”，患者本人也受到了伤害。闹凸显的是医患互信的缺失，媒体在抢先报道的同时也需要准确严谨。

《人民日报》：重建医患信任媒体堪当桥梁

“医疗卫生报道，需要一些相关专业素养，更需要一点济世之心”。记者需要公正的报道新闻，不能有所偏颇。

【参考文献】：

1、徐玉芳.片面真实：另一种新闻失实[J].新闻前哨.2010（12）

2、陈志强.虚假新闻成因分析及对策[J].东南传播.2010（05）

【案例来源】：

http://news.sohu.com/20160513/n449144443.shtml

http://news.hexun.com/2016-05-06/183725539.html