【摘要】：在移动互联网冲击下，传统媒体郑经理数字化转型的巨变，构建全媒体传播格局，打破传统与现代之间的桎梏与边界是众媒面临的机遇和挑战。在如微博、抖音等新媒体平台，大数据与用户行为分析技术使得媒体比过往任何时候更快，互动性更强；广阔的流量池以及共享的新闻库，让众媒之间也存在广泛互动。本文将以“杭州野生动物园金钱豹出逃案”为事实基础，以微博为主阵地，分析在此案件后续报道当中因瞒报、谎报、造谣辟谣，造成的虚假新闻成因。

【关键词】：虚假新闻；微博；流量时代；杭州金钱豹出逃

【英文摘要】：Under the impact of mobile Internet, the transformation of traditional media Zheng manager digital transformation, the construction of the whole media communication pattern, breaking the traditional and modern between the shackles and boundaries is the opportunity and challenge facing the media. In new media platforms such as microblogging and shake-tone, big data and user behavior analysis technology make media faster and more interactive than ever before, and a vast traffic pool and shared news library allow for widespread interaction between media. This article will be "Hangzhou Safari Park Money Leopard Escape Case" as the basis of the facts, to micro-blog as the main position, analysis of the follow-up reports in this case due to false reports, false reports, disinformation, disinformation, resulting in false news causes

【英文关键词】：Fake news; Weibo; the age of traffic; Hangzhou Money Leopard escape

【案例简介】

表：案例进展时间表

	时间	案例进展	来源
真实新闻	2021.05.06	多家媒体报道，杭州出现野生金钱豹
事件起源	2021.05.07. 15时18分	当晚，一只疑似金钱豹出现在杭州富阳金苑山庄小区的监控画面里	富阳发布 财经网转发、广州日报
瞒报	2021.05.08 10时14分	杭州野生动物世界发布关园公告，宣布因园区发声安全问题，需及时处理
真实新闻	2021.05.08 13时39分	富阳发布：三张未成年金钱豹外逃，目前已追回一只	富阳发布 人民日报转发
致歉	2021.05.08 17时11分	杭州野生动物世界致歉，称因担心公布会引起恐慌，未及时公布信息
扑朔迷离的反转与辟谣	2021.05.08 17时38分	富阳发布称第二只金钱豹已被找到	富阳发布
	2021.05.08 17时50分	天目新闻称，红十字狼群应急救援队分队队长证实第二只金钱豹已被比特犬咬死 同期传出视频，豹子倒地被烈性犬撕咬 新闻超链接 报道“有媒体报道豹子被搜救犬咬死”	天目新闻 网络视频 新闻超链接
	2021.05.08 18时12分	富阳发布辟谣，未被咬死，成功麻醉后捕获，目前生命体征平稳	富阳发布 央视新闻发布 新京报转发
	2021.05.08 19时许	红十字狼群应急救援队队员邵琦接受媒体群访表示，狗没有咬豹子，但豹子咬了狗。	人民资讯
	2021.05.08 20时19分	三只豹子都找到了	人民资讯
	2021.05.08晚	记者探访已被找回的金钱豹，网友发现，第二只金钱豹后掌疑似断裂缺失，有明显血迹，未作包扎	封面新闻
	2021.05.09	杭州宣传部工作人员回应该情况，表示“不存在这一情况”。同期，无人机发现第三只豹子的踪迹。
	2021.05.10	专家前往野生动物园看望第二只金钱豹，确认后脚趾有外伤
	2021.05.10	搜救队带90只活鸡上山诱捕第三只豹子 同期，其他媒体传出，第二只豹子已经死亡，第三只豹子就是受伤的第二只豹子	人民资讯、网易新闻 网络媒体及大V
辟谣	2021.05.10	第一只金钱豹已恢复健康，第二只脚趾有外伤	头条新闻
无疾而终	至今	第三只金钱豹至今杳无音信。官方、媒体均闭口不提

【事件概述】：

2021年4月19日，杭州野生动物世界3只金钱豹于当天上午外逃。但该单位为了五一假期的流量，选择瞒报，并于4.21日自行“低调”抓捕了第一只金钱豹。有媒体测算，“五一”期间，该野生动物世界的营收大致为1800万元。

在5月6日，就有群众发现豹子的踪迹。但杭州野生动物世界一直对此矢口否认。直到5月8日，21日的瞒报22天之后，此时终于东窗事发。当天，杭州野生动物世界相关负责人已被控制，虽然杭州野生动物园发布道歉。

然而在追责之外，对于救援进度、豹子生死的报道当中，各媒体可谓是反转再反转，一家发布，众家跟风；一家辟谣，众家辟谣的现象层出不穷。更是由于各种视频、照片，引发网友对于第二只金钱豹的热议，引发了一轮又一轮的辟谣。

【案例来源】

（1）网络视频

http://f.video.weibocdn.com/003XI8r4gx07MvgWabOg01041200Clv60E010.mp4?label=mp4_720p&template=720x1268.24.0&trans_finger=c3f00996be5378650057cf237d7bfffd&ori=0&ps=1A1eh1m4ElLYfp&Expires=1624963568&ssig=kmoQtOGxXh&KID=unistore,video

（2）参考资料

1杭州野生动物世界发生3只未成年金钱豹外逃事件！目前已捕获追回一只https://baijiahao.baidu.com/s?id=1699168153420105573&wfr=spider&for=pc

2.杭州出逃第二只豹子已经找到：被搜救犬咬死了https://baijiahao.baidu.com/s?id=1699181887041599530&wfr=spider&for=pc

3.【网络谣言粉碎机】辟谣！第二只外逃金钱豹并未死亡 被成功麻醉后捕获https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_12614881

4.杭州出逃的三只豹子都找到了！第二只被咬死为假消息https://baijiahao.baidu.com/s?id=1699192653742648933&wfr=spider&for=pc]

【案例分析】

视觉表象化当中，视觉的刺激可以为我们带来更加多元的感官体验，而这种体验的门槛是非常低的。在本案例当中，媒体通过对出逃金钱豹生死的消费，发布了“都找到了！”“第二只金钱豹已被烈犬咬死”等虚假新闻。

一、流量社会下的近身肉搏——速度与真实

被“偷偷”抓回去的第一只金钱豹、死没死咬没咬受没受伤的“薛定谔之第二只金钱豹”、迷之行踪的第三只金钱豹。短短四天里，众多媒体的多次反转和辟谣，体现着混淆乏理性的判断，和快速但缺乏判断的输出。并且迅速丧失着公信力。

反转新闻，是随着社交媒体的兴起出现的一种非正常的新闻线下，是指互联网传播场中出现的对于同一事件的深入调查与多维审视而经历了显著变化甚至反向变化，引起公众意见的大面积倒戈和事件真相最终呈现的信息传播现象。

这一现象当下媒体尤其是主流媒体在微博、抖音这一类新媒体平台所面临的问题。

网络时代，流量为王。为了满足传播速度迅速提高的需求，新闻的第一现场，是否已经由真正的新闻现场转移到了第一个发布、第一个转发、第一个评论的网页当中呢？复制粘贴是否能取代实际到达呢？

显然是不能的。然而在这个大市场的背景下，新闻的价值由点击量直接表达，由对他人的影响间接展示。尤其是新旧媒体、多层传授的互动时间中，反转甚至成为新闻事件连续报道的一环，消费着自己的公信力。

由此，新媒体在社会热点传播当中的弊端显而易见：碎片化报道带来的碎片化解读，新闻报道同质化、盲目跟风现象严重，缺乏报道深度和不同视角。媒体在向市场化和泛娱乐化的道路上，压力越来越大的竞争，让只要有一个人偷跑大家就都会追上去。

由于盲目的跟风和互动，造谣成本越来越低，虚假新闻的传播范围和影响在不断扩大。由于缺乏对真相的考证和调查，几天时间，人们的心态也随着事件的发展发生变化，从猎奇到担忧，从怀疑到愤怒。经过几轮的反转和猜测，事件蚕食掉了最后的信任，模棱两可的说法和语焉不详的调查结论，让舆论和大众纷纷感慨，表示难以相信。

因新媒体造就的这一媒介生态环境。对新闻从业者提出了更高的时代要求。记者需要通过文本、超链接、短视频等不同表现形式快速发布大量信息，抢占新闻高地。与此同时，记者在寻求新闻价值时最应该考虑到的是该文章的真实性是否合格，是否摸着良心在做事，是否在报道新闻而不是在卖新闻。记者，相较于主持人，更大的优势在于可以更接近真相，通过利用互联网和新媒体，第一时间解答群众心中一点，爆料时间最新动态，提高社会透明度等才是新闻从业者在转战新平台所需要的。

二、消费社会下的符号操控——利益与真相

首先，瞒报22天，要追责的不单单是涉事动物园，还有个别“隐而不发”的媒体。

据调查，杭州野生动物世界有限公司大股东为龙晖集团，其持股比为46%。该集团产业布局广阔，覆盖动物园、马戏团、动物繁育、房地产和医药板块。如此庞大的资本背景，与前科累累的涉事动物园，其中纠葛不言而喻。

当《中国经营报》记者在采访时，就受到不明原因阻碍。多方努力，于5月11日晚9时许找到该女村民的丈夫。他在确认记者的身份后，说“4月21日在村南侧的猕猴桃园内发现豹子的人是我老婆”。但是，他才讲这一句话，就被赶来的当地村干部，在40米外喝止了。

人民日报在人民微评板块中说道：“瞒“豹”岂可只见金钱不见豹？”

资本当道、以钱生钱的大众意识下，杭野瞒豹之后还会有多少一样的瞒报？

其次，从第二只金钱豹已死到第二只金钱豹仅被麻醉；从第二只金钱豹被烈性犬撕咬致死到未造烈性犬撕咬，甚至咬伤了狗；从第二只金钱豹脚部受伤到“并无此事”再到专家判断脚趾缺损；从大规模 上山搜救第三只金钱豹到如今的杳无音信，不论是官媒还是网媒，不断的反转都将该案件的社会危害及金钱豹的受伤程度不断降低，不断反转，其因为何？

快速的发布，抢占先机，往往在新媒体平台上意味着更多的流量输入。新闻事业是一定阶级传播新闻、引导舆论、服务社会的舆论工具。因此有目的的讲故事往往是新闻传播的主要方法。然而过度渲染甚至导致“失真”，只能是欲速则不达。

当然，从新闻诞生起，虚假新闻就如影随形。虚假新闻的存在固然不可避免，但过于泛滥的虚假新闻则表明新闻生态环境欠佳，这样的新闻业无法承担起为政府和公民提供真实优质信息的责任。基于社会大环境，我们不能单纯指责新闻业的虚假报道。

比如红十字物资事件。疫情期间，中央记者直播了进入红十字的过程，看到了新闻人被百般阻挠，被含糊搪塞，当我们追责记者为何写不出铿锵有力的文章的时候是否也考虑过，这个大环境下给他们发挥的空间似乎并没有那么自由。市场和资本的作用下，人成为一个个的社会节点，信息被符号化，发布新闻还是买卖新闻，还需强力管控

然而我们需要媒体，需要真的新闻。无关苛责，至少媒体作为信息接收的第一棒应当对自己的话做出相对的考量。

私以为，越是要闻，越应当慎言。无盖棺定论不言，无水落石出不言。可以做跟踪报道展示过程但是定论性质的新闻言论应当站在真正的学术权威之下。一如双黄连防疫，一如宠物携带病毒，媒体为了刷存在，为了说而说的事情不胜枚举，“热搜”“头条”并不是说得多就可以得到，而是需要这些新闻严谨扎实，不以娱乐受众为由，不以哗众取宠为由，不以断章取义为由，更不以资本趋势为由。

综上，新闻工作者首先需要在信息生产前，把握新闻的消息源，注重事实核查和新闻第一现场的作用。作为新闻生产的最初阶段，记者有必要通过对信源做出清晰的说明，而这也是大多数国家的新闻职业准则。真实、清晰、有效的信源有利于让新闻工作者与受众之间建立更公开透明的关系，增强自身的公信度。

其次在信息生产中，改正不被公开的信息处理方式。依据我国对虚假新闻提出最为明确的规范性要求的是《中国新闻工作者职业道德标准》，但是从法律文件来看，这些规定主要是以倡导和批评教育为主，大部分停留在职业道德的自律的层面上。然而在当今流量时代，信息的传播速度、广度有了显著提高，更低的准入门槛带来更加多元的表达和视角，因此光靠自律是不够的，更需要他律的监督。因此，出台更有针对性，更严格的法律，惩罚虚假新闻为主的新闻失范行为尤为重要

最后，应改进媒体回应的态度参差不齐的问题，避免谣言走在真相前面，在新闻事实面前却众说纷纭。同时，关注最新的假新闻生产技术，并依据托莱多对受众在虚假新闻中所起作用的审视角度，双管齐下，从传受双方共同掐断虚假新闻传播的渠道。

结语

新闻，是历史的第一卷手稿。新闻媒体，是捍卫公众利益的社会公器。真实性，永远是新闻事业的立身之本。在新媒体时代，由于受众参与到传播过程当中，用户对内容的选择权大大提高，用户与用户之间，用户与媒体之间，以及媒体与媒体之间的互动也更加活跃。因此新闻工作者更要抗起新闻真实的大旗，做到兼听则明，严格把关，用事实说话，让新媒体平台成为新时代新闻远航的船，让流量带来的传播红利为新闻传播插上腾飞的翅膀。

【参考文献】

1.程茜.自媒体平台与网络虚假新闻传播及对策研究.新闻研究导刊. 2021,12(08)

2.王子骄.新媒体时代新闻传播的伦理规范. J记者摇篮. 2021,(01)

3.陈阳.大众传播学研究方法导论.中国人民大学出版社.2015

4.臧燕.浅谈新媒体时代新闻传播的特点及发展趋势.新闻传播. 2020(10)