【摘要】随着近年来多起社会热点事件引发激烈的舆论纷争，人们开始发现这些舆论纷争背后都有着资本的影子，资本试图影响和操纵舆论的话题开始引起社会关注。陈令韬的前女友爆料陈令韬出轨孟美岐，此事件在微博引起轩然大波但却一直未能登上热搜，让人怀疑这其中是否有资本的运作。本文将通过对此次案例的分析，浅析商业资本注入媒介平台消解其公共性问题。

【关键词】资本 媒介平台 舆论 公共性

【Abstract】In recent years, as a number of hot social events triggered fierce public opinion disputes, people began to find that the shadow of capital is behind these public opinion disputes, and the topic of capital's attempt to influence and manipulate public opinion began to attract social attention. Chen lingtao's ex-girlfriend's revelation that he cheated on Meng Meiqi caused a stir on Weibo but failed to make the list, raising questions about whether the affair was funded. Through the analysis of this case, this paper will analyze the problem of commercial capital injection into media platform to eliminate its publicity.

【Key words】Capital,Media platform, Public opinion，The public

【案例简介】10月25日，音乐制作人陈令韬的前女友“大花”深夜发长文，爆料陈令韬出轨孟美岐，且孟美岐知晓自己的第三者。该话题微博热搜阅读量2.3亿，前一秒还是热搜榜一，后一秒直接从热搜榜消失。此事件引得官媒也下场评论，中国文艺网称，作为公众人物，私德亦是“公”德。该评论在微博点击量高达2.5亿，却迟迟不上热搜。此次事件引起网友们对孟美岐背后的乐华公司操纵舆论的质疑和不满。

中国文艺网评论孟美岐“私德有亏”

也许是汲取周扬青的经验，“大花”选择在25日凌晨4点多发布长文，此时微博所受管控相对较弱。数十分钟内该爆料微博获得百万点赞，广大吃瓜群众自发的带话题#孟美岐陈令韬#，即便如此热搜榜上却没有该事件的一席之地。实际上，微博热搜形成的本质就是事件和关键词足够高的搜索量。

随后，10月25日当日孟美岐所在的公司乐华娱乐就此事件发布了一则声明否认了孟美岐是第三者的事实，并喊话网友们停止发布不实信息，共同营造健康文明的网络环境，传递积极向上的社会正能量。

【案例来源】

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1714953216451201382&wfr=spider&for=pc

https://new.qq.com/rain/a/20211029A0A9V100

【案例分析】

根据德国学者哈贝马斯的论述，公共领域，指的是介乎于国家与社会(即国家所不能触及的私人或民间活动范围)之间、公民参与公共事务的地方,它凸显了公民在政治过程中的互动。它用公共性原则来反对现有权威，使私人物主的旨趣与个体自由的旨趣完全一致起来。微博作为一种媒介平台在某种程度上来说，其特有的热搜机制也可以称得上是一个公共领域。热搜作为一种影响公众议程的技术权力，所建构的公共讨论不仅塑造人们的日常行为，也影响人们对现实世界的感知。

当商业资本作为一股核心力量介入到媒介平台时，信息把关的方式和运作机制都更加不确定，受到商业利益、权力因素和文化等因素的干扰，将会不可避免的削弱微博的公共性，更遑论舆论监督。长此以往，在网络舆论导向中，资本逻辑越来越多渗透到公共领域中，使得互联网沦落为资本自家的舆论场。在技术的遮蔽下，这种人为的控制更加令人难以察觉，资本在追名逐利中，不知不觉地霸凌了公共的意识形态领域。

一、资本逻辑影响媒介平台公共性的方式

（一）整合信息秩序

资本干预网络舆论的手法可以是对舆论信息的选择性筛选、屏蔽等，也可以有目的地对舆论信息进行干扰、突出、削弱等。资本干预网络舆论带有明显的隐蔽性、组织化、规模化、技术化特征，尤其是技术的在场更加遮蔽了资本逻辑。可以推断，即便是算法主导的热搜榜，也为资本和权利预留了空间。在孟美岐事件中， 原配“大花”在微博爆料后，一时之间网民就该爆料展开了激烈的讨论，在数十分钟内就形成了强烈的舆论氛围，多民网友自发带#陈令韬孟美岐#的话题，试图冲上热搜，但都未成功。孟美岐事件本身的话题讨论和点击量已经破亿，在官媒中国文艺网也针对此事发表评论，直指孟美岐“私德有亏”后，舆论再次到达顶峰，但热搜榜TOP50却不见其踪影网络民意与“公共领域舆论氛围”之间似乎有一道不可逾越的隐形墙壁。由此可见，微博媒介环境背后复杂的传播目的和价值体系让热搜不可避免地成为媒介权力的一部分，只有符合资本利益的信息才能顺畅地在不同舆论场域中传播。

2021年10月25日微博热搜榜热搜数据所有汇总

（二）诱导意见气候

随着互联网的不断发展，网络意见气候的形成越来越多地依赖于“自下而上”而不是“自上而下”的方式。即意见气候的形成不是由大众传媒的力量来主导的，而是由某些局部形成的优势网民意见主导。网络舆论氛围形成后，热门的评论和博文都对案例当事人孟美岐和陈令韬大肆声讨，谴责其插足他人感情和出轨的不道德行为。随着爆料细节的不断披露，孟美岐微博评论逐渐沦陷。然而在资本干预下，营造特定意见气候诱导民众倾向，甚至歪曲事实真相，混淆是非曲直。在网民的指控下，孟美岐及其工作室都发出了声明，否认其当第三者的事实，并撤下相关词条，妄图扭转舆论，同时有部分孟美岐的“粉丝”(明显是小号账户)——或者说“水军”，对主流评论开始反击，维护孟美岐的声誉。在资本对公共平台的言论控制中，“水军”是最直接的一种方式，其业务遍及网络世界的各个角落。在利益驱使下，水军听任于资本安排，促成意见气候，形成舆论压力，造成社会影响。

二、商业资本消解媒介平台公共性的特征

（一）隐蔽性

网络媒介平台拥有海量的用户，犹如一个信息海洋。微博的删博文、删评论以及撤热搜等行为，若不是截图为证，也很难留下痕迹。网络公关操纵具有很强的隐蔽性，而微博等集社交和搜索引擎一体的媒体网站因核心算法未公开，其搜索结果排名的公布决定权在微博等主体手中，用户很难判断所看到的页面是客观排名还是企业“公关”之后的结果。由此可见，不论是资本直接雇佣“水军”还是间接利用算法，都难以被发觉，具有很强的隐蔽性。

（二）组织化

资本干扰媒介平台舆论生态除了是个人行为，大部分都是通过网络公关公司、互联网企业实施的组织化行动。如接受赞助而操纵热搜榜等行为，企业为了最大化扩大自身利益或危机公关以降低自身损失，通常会借助自身资本实力遮蔽本该呈现的时事、政治等严肃议题。而媒介平台方以其庞大的用户、流量换取收益也十分常见，流量、利益已经内化为大多数互联网企业的组织价值观。

（三）技术化

由于技术本身的复杂性以及媒体机构、技术公司的排他性商业政策，算法犹如一个未 知的“黑箱”——用户并不清楚算法的目标和意图，也无从获悉算法设计者、实际控制者以及机器生成内容的责任归属等信息，更谈不上对其进行评判和监督。网络舆论场中，技术的参与遮蔽了资本的“在场”，使网络呈现的信息看上去像客观产生的结果，增强了人为制造的网络舆论的迷惑性。技术与资本的勾连，使资本隐藏得更深，而面临外界质疑时，技术又往往成为挡箭牌。

三、对资本干预消解媒介平台公共性问题的治理

商业资本作为媒介技术发展的重要推动力量，在网络舆论导向中的作用始终存在，当海量资本流入自媒体、网络媒体甚至传统媒体中，正当合理的公关与新闻客观真实性都可能产生对抗，更不要说各种暗箱操作。因此必须深刻正视商业资本影响和控制网络舆论的问题，并加以有效治理，以恢复媒介平台自身的公共性。

（一）强化资本的社会责任和道德责任约束

资本作为媒介平台的重要组成部分，对其有着举重轻重管控力和影响力。如何规避其负面影响，充分发挥其正面作用对整个网络空间都将带来改头换面的变化。因此，强化资本的社会责任和道德责任约束是基础，要通过不同渠道，对资本在媒介平台的言论生成、演化、发展过程中的干预加以约束和限制，防止其对舆论主体的话语权掠夺、对网民在媒介平台中的公共讨论进行暗箱操作以及对舆论导向的恶意诱导。

（二）营造抵制利益导向的舆论氛围

逐利是资本的本能，要遏制资本的肆意操纵，必须从网络信息传播主客体双方加以约束，强调信息发布者和接受者在传播链条之中的双向责任。热搜类媒介平台主体所建构的公共议程不仅塑造人们的日常行为，也影响人们对现实世界的感知，有必要承担起相应的社会责任，将提高网络主体的责任意识作为治理网络舆论的主要环节，逐渐形成抵制利益导向的舆论氛围，避免公众进一步丧失社交媒介空间的话语权。除此之外，网民群体在热点事件的围观中，也应坚守住自身的底线，理性分辨事实和营销，以真实的民意抵抗资本的裹挟。

（三）完善传媒资本法规建设

网络媒介平台一直被视为开放、平等的话语空间，但它并非理想中的网络乌托邦，更不是法外之地。资本的内在扩张本性决定其不可能完全通过自律来体现社会利益，媒介平台的信息秩序也要受到相关法律法规的调整。媒介环境瞬息万变，完全将现有的法律制度适用于网络媒介平台面临着重重障碍，亟需通过法律的威严约束资本力量在传媒领域横行霸道的暴行，需要通过合适的制度规范对其进行舆论管控。

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