【摘要】在传播媒体高度发达的新媒体时代下，高速迭代的信息传播以及多样化的传播媒介间接或是直接的促成了后真相时代的出现。追求实效罔顾新闻规律的虚假化，消费社会中趋利议题主导的商业化，娱乐至死下硬新闻软化的过度娱乐化，众多不利的表现形式层出不穷，媒介失范问题在后真相时代的体现具有重大现实意义。

【关键词】后真相时代；媒介失范；刘谦跪拜门

【Abstract】In the era of new media with highly developed communication media, high-speed iterative information transmission and diversified communication media indirectly or directly contribute to the emergence of the post-truth era. Numerous negative forms of expression emerge in an endless fashion: the pursuit of practical results ignoring the falsification of news laws, the commercialization of profit-oriented issues in the consumer society and the excessive entertainment of hard news softening in the age of “Amusing Ourselves to Death”. The embodiment of media anomia in the post-truth era has great practical significance.

【Key words】Post-truth era; Media anomi; Liu Qian's bowing to“Emperor of Japan”

【案例简介】2010年，刘谦在日本录制一档新年节目时，身着马褂在节目中对日本喜剧演员志村健扮演的“城主”行跪坐礼，被网友误会“下跪日本天皇”。曝料网友指出，刘谦俯身叩拜行跪拜礼的就是日本的天皇，视频截图上显示有这样的对话：“我在台湾很知名的，我小时候就是您的粉丝了。”

而后面对网友的指责和讨伐之声，刘谦的经纪人何晃杰做出了回应，他表示网上曝光的视频节目是刘谦受邀到日本富士电视台录制的《笨蛋城主》新年特别节目，那个被网友视为“日本天皇”的其实是日本的志村健先生，是位德高望重的表演艺术家。他在日本很有名，我和刘谦从小就看他的节目。所以当时刘谦会说：“我小时候就是您的粉丝了。”并且节目过程中也是以“城主”相称。

（图片来源于网络）

但此事件却在网络上持续发酵，多方媒体肆意歪曲事件真相，以“跪拜”“被封杀”等敏感词汇作为博人眼球的噱头进行新闻报道。而后刘谦也委任律师进行追责和索赔。但网站不予回应，最终刘谦分别将今日头条，搜狐等诉上法庭，最终以侵权网站公开道歉以及赔偿刘谦150余万元收场。

【案例来源】

1、百度百科《刘谦跪拜门》https://baike.baidu.com/item/%E5%88%98%E8%B0%A6%E8%B7%AA%E6%8B%9C%E9%97%A8/19308275

2、凤凰网娱乐《凤凰网娱乐频道向刘谦先生致歉》https://baike.baidu.com/reference/19308275/f07dNiBmHskAgC6Xrmo0000A_ahPlI5kHQdwh2MMjexV7UBm9MjVq_9jSdznSMl-e_EVefpvZASlMWF6I4i7ooffjcbXqYvO2A86kc4

【案例分析】

一、问题成因

（一）“流量至上”的生存所需

我国内地的娱乐化风潮时至今日只有短短的十几年，却已具规模，并如雨后春笋般疯长。其出现及迅速发展有着深刻的原因。

当今全球消费主义盛行的背景是媒介娱乐化形成的根本原因。受西方社会的影响，我国的大众媒体就不可避免地带有日益浓重的消费主义倾向。消费主义文化的张扬将会使所有的文化体验都被卷入到商品化的漩涡之中。从大的社会生存背景上来看，一个全球化的商业传媒市场开始形成。

其次，媒介的市场化发展、利益的驱动，是媒介娱乐化形成的直接原因。市场经济环境下的媒介理念是将受众定位于消费者。作为消费者的受众和媒介之间的关系是单纯的买卖关系，这种关系决定了媒介选择制作媒介产品时要听命于受众，受众的消费欲求主宰了媒介的生产、流通过程。德弗乐在其《大众媒介通论》认为，要想使媒介产品畅销。最可靠的办法就是假设受众众的智力有限，喜欢娱乐，而对深入探讨的任何课题不感兴趣。此话不假，以2005年的《超级女声》为例，当年的李宇春掀起了一场中性流行风，从发型到衣服，从声音到肢体语言真的达到了全民狂欢的状态。在当今社会，注意力经济盛行，自媒体新媒体的崛起带走了传统媒体的半壁江山，越来越宽泛的言论环境更是吸引了商人的视线，收视率，阅读量点击率，成为了媒体首位追求，这种畸形的取悦迎合关系，间接或直接的造成了新闻的不真实性，也让新闻伦理受到了一定的冲击，并且不仅仅是商业化娱乐化的形式，刺激了媒体的追逐流量现状，更是有一大批罔顾事件真实性追求为首发抢占收割流量先机的新媒体，传统媒体的出现。此类媒体越来越多的出现，不断刺激着市场逐利。

（二）“大数据背景”媒介介入式媒介审判

媒介审判是新闻媒介在报道中越界的行为，超越正常司法程序，对被报道的对象作出一种审判，在司法未定罪之前，在报道之中先对嫌疑人进行罪行判定是新闻媒体的职能错位，为吸引受众眼球，使得司法独立和新闻自由的天平过分倾斜，今年发生过多起媒介审判案例，由于传统媒体时代和新媒体时代的碰撞，互联网的低门槛使得言论自由权利过于宽松，当碎片化的新闻呈现，个体化的解读角度，故事性的情感冲动，在面对阶级差异的网民时，表现出来的舆论反响是不同的，而当差异随着时间的发展越来越大，矛盾也就随之产生沃尔在互联网出现易引起民愤的话题时，其敏感性字眼，易引发网友的不满情绪引发讨论，从而产生流量，而主流媒体在许多新闻事件中采访节奏较慢，报道力度不足，跟进情况拖沓。导致舆论引导上的时效不足。

（三）“消费社会”资本运营

经济利益驱动媒介伦理的失范，其后的操控者就是消费主义社会，资本运营商往往会为了迎合读者猎奇心态，获取更高经济利益而报道一些与真实新闻不符的新闻信息以博取眼球。我们作为社交媒体真正的商品，广告商才是真正的顾客，我们被出卖的正是我们的注意力在这个注意力作为商品的社会，社交媒体转化为消费社会，他给我们带来最鲜活最快速的资讯，让我们看到最想看到的文章，以大数据向我们推送，促进资本的运营，我们在无意中制造了一场庞大的人类实验，我们都是某个实验中的小白鼠，而我们为这场实验提供的就是注意力和舆论——众口铄金。

二、利弊得失

（一）降低媒体公信力

为求商业利益最大化，舆论化，信息成为媒介首选弱化了媒介本身的社会功能，虽在短时间内可以引起公众轰动，迎合读者心理获取更高的经济利益，但媒介在报道中对词句选择和态度报道的表现产生夸大和不实的情况报道，会在未来的媒介报道中产生不利影响，导致媒体公信力下降，媒介责任感缺失，对于受众人群娱乐化需求的过度消费。

（二）扰乱公众舆论

群众是舆情的载体，也是舆情的基础，想要了解舆情，首先就要了解群众，《乌合之众》中细致描述了群体心理的一般特征，分析了人们在群聚状态下的心理道德，行为特征，解释了为何群体往往呈现出盲目，冲动，狂热。亲信的特点，良莠不齐的网络环境导致了舆论导向的复杂。互联网时代媒介形态的不停转换使得时代的传播方式产生了非常大的改变，媒介作为人器官与意识的延续，长时间以来与人类互相塑造共同进展，新闻报道的失真性易扰乱公众舆论。

（三）刺激消费主义的再发展

在信息化时代高新技术的助推下，公众受到消费主义的助推和舆论，他将公众的注意力作为消费主义的圈钱利器，以“娱乐化”新闻以大数据精准投送，影响舆论发展促进消费主义发展。

三、对策建议

（一）优化媒介素养

在网络社会中，我们无法预测我们所面对的人是谁，也不知道背后真正引导舆论走向的人是何身份我们需要提高媒介素养，回归理性思考，在新媒体时代下，受众虽然能通过网络社交媒体及时参与进新闻生产和传播的过程，但是在这冗杂的信息传播中，并不是人人都具有严谨的思考态度和信息辨别能力，我们需要做的是不成为集体的乌合之众，保持理性认真客观的态度，牢记理性思考，不做情绪宣泄的傀儡。

（二）强化媒介监管制度

媒介伦理失范不仅仅是单方面的错处，网民的言语狂欢虽是媒介伦理失范的一大原因，但媒介监管把关制度的模糊性也是导致媒介师范的一面，在刘谦跪拜门事件的一系列报道中，媒介没有及时删除虚假报道，并在刘谦多次发出诉讼后没有及时回应，对网络谣言不予以控制，直到后续被诉讼法庭才有予回应，这一系列行为都是媒介管控制度的缺失。媒介监管制度应该更加严格，主流媒介信息需要跟进速度，把控实时新闻真实性。

（三）强调媒介监管和媒介审判的明确界限

媒介审判作为一种越位行为，却在近些年的重大事件中层出不穷，更应该强调媒介监管与媒介审判的明确界限，将媒介审判报道煽情语言博取民众舆论的行为遏制，强调司法的重要性，确立新闻媒体的监督性，定义好自身角色。始终坚持，法大于情。

四、相似案例比较

在“7·23八达岭野生动物园老虎伤人案”中也存在类似的在后真相时代媒介失范的问题。

（一）相同点

在此事件中，出现了经济利益驱动下媒介伦理的失范、“把关人”制度的模糊、新闻专业主义的缺失、社会化媒体推进“后真相”现象的蔓延等问题。在新媒体环境下，信息爆炸对媒介报道的时效性提出了更高的要求，信息多渠道获取的可能使读者对媒介报道的阅读选择具有更强的灵活性。面对竞争压力与“抢发新闻”的冲动，媒介更容易报道未经证实的新闻。同时，为了迎合读者的猎奇心态、获得更高的经济效益，媒介在报道过程中对词句的选择和对报道态度的表达会产生夸大或者不实的情况。这正如“刘谦跪拜门”相同，媒体为了点击率、流量，采用夸张的语言来描述事件本身，在叙事手画面中刻意强调并具有较强的倾向性。在社会化媒体快速发展的背景下，人们更容易被情绪、情感煽动，从而搁置对事实与真相的追求。两件完全不同的事件却拥有相同充满视觉冲击的事件视频，再配合具有强烈个人情绪色彩的评论在社交媒体上以“滚雪球”的形式广泛传播，加剧了对受害人的伤害，造成了较为严重的网络舆论风波。

（二）不同点

在“7·23八达岭野生动物园老虎伤人案”中出现了媒体逼视、大尺度报道的表现，部分媒体在叙述案件本身时对于事件当事人的私人领域有了过度公开的报道，网民们依据媒介的部分夸张报道对其进行人肉搜索，使被报道个体承受了本不该承受的压力。而且在老虎伤人事件发生后，网上出现了关于当事人受伤后的血腥图片，部分图片未经任何马赛克处理，新闻媒体为了博人眼球进行的大尺度报道，不仅伤害了当事人，造成二次伤害，更容易信息接收者的心理不适。而作为“刘谦跪拜门”事件的当事人更多遭受的则是作为公众人物的舆论压力与网络暴力，在不明真相的群众看来，既然作为公众人物毕然要承受更严格的行为作风与言行举止的要求，在如此博人眼球的噱头下进行新闻报道无人在意事件真相。

新媒体环境下网络舆论暴力来势汹汹，不管是作为公众人物的刘谦，还是作为普通百姓的老虎伤人案当事人，他们都因后真相时代的媒介失范问题受到了不同程度的伤害，也造成了短期内大众传媒功能失调。

五、自身启示与体会

网络直播，微商，网红，我们沉溺在社交媒体的时代，我们在生活中很大一部分信息的感知力，都由我们的社交媒体提供，不论交友沟通，看似有了更好的平台。却也带来了矛盾。我们需要认清新媒体时代给我们带来的应该是更新更真实的实时资讯，而不是为博取眼球，踩着新闻职业道德的底线烘托娱乐效果，引发舆论争议。在“刘谦跪拜门”一案中， 受众人群是一批“爱国”的民众，他们在网络上扛起自己的言论大炮，无差别的进行攻击，披着一层爱国的网络面具引导着舆论的发展，他们之中不乏有真正爱国的人群，但大基数是被舆论收买的键盘侠，我们应该做的是理智的思考，新闻媒体带给我们。近几年娱乐圈塌房事件频出，再让人不相信娱乐圈的同时也让人不相信舆论报道，往往只敢相信主流媒体的“石锤”，新媒体时代带给我们的应该是新的机遇，新的挑战，而不是更加惶恐新闻的真实性，我们应该与新闻媒体共建一个拥有良好环境的舆论场。

【参考文献】

[1]黄建东,叶之宁.后真相时代的媒介伦理失范与对策研究[J].东南传播,2019(11):100-101.DOI:10.13556/j.cnki.dncb.cn35-1274/j.2019.11.030.

[2]魏铭.媒介伦理失范的表现与防治——以“7·23八达岭野生动物园老虎伤人案”为例[J].长春师范大学学报,2021,40(05):192-196.

[3]张雪奇.新媒体时代下反转新闻的媒介伦理失范问题探究[J].传播与版权,2020,(02):19-21.

[4]张绘蓝.后真相时代下新闻反转的受众心理分析——以“小凤雅事件”为例[J].今传媒,2021,29(07):65-67.