【摘要】随着移动终端的普及与互联网技术的发展，社交媒体平台在公共领域发挥了重要作用，公众越来越喜欢借助社交媒体将自身对社会事务的意见和看法发表出来，一旦被大多数人认可的意见汇集成网络舆论，这便成为公众民主监督的一种全新方式。“李心草事件”中，从李心草母亲在微博发文到原有的案件调查被推翻，再到案件重新审理的过程中，公众舆论发挥了极其重要的作用，并且推动案件向更公正的方向发展。

【关键词】公众参与；李心草事件；后真相；塔西佗

【Abstract】With the popularity of mobile terminals and the development of Internet technology, social media platforms have played an important role in the public domain, and anyone can hold a microphone and speak equally. The public increasingly likes to use various social media to express their opinions and opinions on social affairs, and everyone has the right to participate. Once the opinions recognized by the majority have been brought into online public opinion, this becomes a completely new way of public democratic supervision. In the "Li Xincao Incident", from the posting of Li Xincao's mother on Weibo to the overturning of the original case investigation and the retrial of the case, public opinion played an extremely important role and pushed the case to a more just direction.

【Key words】Public participation; Li Xincao incident; post-truth; Government Tacitus

【案例简介】

2019年9月9日凌晨，昆明理工大学大二学生李心草的母亲收到警方消息称，李心草在盘龙江坠江身亡，事后一月内该事件并没有引起较大风波。直至10月12日，网名为“李心草妈妈”的账号在微博上发《一个母亲的血泪控诉：谁能告诉我一个真相？》一文，质疑公安针对其女儿李心草坠江身亡事件的最终判定，希望查出真相，并附上视频证据之后，该事件热度迅速攀升，大部分网友选择站在“李心草妈妈”一方，要求警方给出回应。

10月12日14时左右，昆明市公安局盘龙分局发布通告称，会立即展开核查，但并没有给出具体行动和解释，进一步引起了公众的不满，质疑声愈高。

10月14日，昆明警方发布公告，称李心草溺亡事件由昆明市公安局审理，市级检察机关介入，监督审理过程。10月22日，昆明市公安局盘龙分局对罗某乾强制猥琐、侮辱一案进行立案侦查。

从“酒后意外落水，尚不构成刑事案件”到立案侦查，从整个过程来看，社交媒体将事件推到公众眼前，舆论放大了案件热度，社会公众的关注推动了相关机构采取行动和案件发展，使李心草母亲的诉求得到了回应。

【案例来源】

 1.https://news.sina.com.cn/s/2019-10-16/doc-iicezuev2541155.shtml

 2.https://news.sina.cn/zt_d/nsyzwx2019

 3.http://news.cctv.com/2019/10/13/ARTIHKAfCeUJm4UMIlsOTYUj191013.shtml

【案例分析】

随着移动终端的普及与互联网技术的发展，社交媒体平台在公共领域发挥了重要作用，，任何人都可以手持麦克风，平等地发声。公众越来越喜欢借助各种各样的社交媒体将自身对社会事务的意见和看法发表出来，每个人都有参与的权利。一旦被大多数人认可的意见汇集成网络舆论，这便成为公众民主监督的一种全新方式。“李心草事件”中，从李心草母亲在微博发文到原有的案件调查被推翻，再到案件重新审理的过程中，公众舆论发挥了极其重要的作用，并且推动案件向更公正的方向发展。

一、后真相时代

新媒体环境下，后真相成为信息传播的鲜明特征，“观点先于事实，感性取代理性”。后真相在《牛津词典》中的解释为“诉诸情感及个人信念，较陈述客观事实更能影响舆论的情况”。现如今自媒体更加便捷化、私人化、平民化，使得传统媒体时代单向传播模式已经不复存在，多元主体同时生产信息，社交媒体使受众进入到一个信息碎片化、真假难辨、信息爆炸的时代，不仅公众渐渐疲于寻找真相，客观公正的新闻报道和言论也越来越稀缺，公共空间充斥着渲染情绪、博取眼球为目的的信息，使得公众越来越被情感左右。“李心草事件”的舆论发酵始于“李心草妈妈”的含泪控诉，这篇长达三千字的声明是李心草妈妈站在个人情感叙述的层面对所知事实进行的阐述，使得受中更能产生情感共鸣，声明中对执法人员的控诉和质疑引起了人们对弱势群体的同情，同样也让受众为个人安全感到焦虑。

社交媒体使得价值观相同的人聚集在一起，形成一个网络社群，网民更愿意在小圈子里获得咨询，分享观点，宣泄情绪，而非局限于严肃官方的主流媒体间。在这个过程中，人们会自动过滤掉与自身意见相左的信息，使得与社群价值观相悖的少数观点在“沉默的螺旋”的作用下逐渐沉溺。在微博中，和“李心草案件”相关的话题讨论多达144个，其中涉及到李心草死亡案最近进展、李心草妈妈以及李心草所在宿舍学生等相关谈论话题。真相对于公众已经不那么重要，情绪的感染和宣泄已经使他们足够满足，这也是为什么李心草妈妈发布声明之后，李心草案件的舆论热度才开始提升起来。

二、两个舆论场的互补

关于李心草事件明显印证了，舆论监督的主体从新闻媒体回归公众，舆论监督的手段方式也从新闻媒体所发表的新闻报道与新闻评论变为广泛的公众舆论。卡兹提出的“使用与满足”理论认为，人们是基于满足自己特定的需求进而接触媒体来达到自己的特定目的。Web2.0时代受众为了在海量信息中快速获得确定性信息，意见领袖作为信息的解码者发挥了分类、引导、扩散的作用。新媒体环境中，意见领袖群体结构已经发生了变化，传统媒体和新兴媒体两个舆论场的意见领袖发挥着不同的作用。

在李心草事件中，两个舆论场形成了良好的互补，李心草母亲在微博发布声明，寻求帮助、要求真相，随后新京报、人民日报、央视等权威媒体对该事件进行报道，从而推动舆论进入更高峰值，引起法律部门对案件的再度审理。在这个过程中，新媒体意见领袖起到了提供原始信息，扮演了信息源的角色；而权威媒体对该新闻的跟踪报道，将信息传播给更多的受众，依靠其长期建立的权威、专业形象让受众对其报道信服，扩大案件的影响范围，提高公众参与度。同时，从该案件的微博话题讨论可以看出，权威媒体可以弥补网络意见领袖的缺陷，如果没有权威媒体发声，网络意见领袖的话语很容易沉溺，从案件发生到现在仅仅过去三个月，人民日报的最新报道停留在11月1日，虽然到今天话题中的讨论没有停止过，但是受众对该案件的关注度有所下降。

三、政府机构塔西佗

在新媒体下，网络意见的表达不是由多数决定少数，而是由少数意见领袖支配多数，易受“群体极化”的影响。“李心草妈妈”发文章之后，受众一边倒的偏向于李心草母亲一边，在一定程度上也说明公民对执法部门并不信任。经过孙小果事件之后，昆明警方理应已经严厉整顿，如今又出现李心草坠江事件，受害者家属被警方忽视、违法者逍遥法外的现象再度发生。网民对孙小果案件造成的心理震惊还没有得到平复，一波未平，一波又起，在受众眼中，政府陷入了 “说啥啥不信，做啥啥不行”的尴尬境地。

民众不是依靠执法机构的公正性和独立性来获取真相，而是通过键盘在网络上寻找真相，让政府的公信力受到质疑。警方不能第一时间发现证据已是失职，被害人家属指出问题之后仍然敷衍了事，对事件放任不管，让家属最终通过网络发帖才找到申诉之门。网络上甚至出现“难道现在报警不是打110，都得发微博才行吗？”“不如干脆设一个微博公安局”的讽刺话语。10月23日下午，人民日报客户端发表了一篇关于李心草事件的警方调查情况：“李心草为意外落水，不构成刑事案件”，但网民开始在评论区质疑案件的细节，并建议公开视频，方便群众了解详细情况。由此可见，受众对执法部门的处理结果并不买账。

四、公众与邪恶势力的博弈

就“李心草事件”来说，案件本身的“暴力、猥亵”等关键词与近年来的几起滴滴司机杀人案有相似之处。李心草母亲的“含泪控诉书”是本次事件的起点，文章融入其生活经历，并在字里行间的叙述中充斥着母亲的情感，同时涉及“殴打”“暴力”“女性”“猥亵”等热点议题，瞬间激发了公众的同情心理。“李心草事件”中其中一个舆论点在于犯罪嫌疑人背后势力，网传其中一位男性罗某的父亲是公安局长，更引起受众对正义角色黑化的担忧和控诉，再次使舆论直接剑指“孙小果云南涉黑”案，使得受众将此前的不满与质疑一起借“李心草事件”抒发。

五、反思及策略

（一）媒体及时发声，引导舆论

影响力大的传播媒体应该持续跟踪，及时报道，以帮助大众对该事件的发展脉络，避免出现造谣传谣的现象。当该事件淡出大众视野之后，本着新闻专业主义的要求，仍要保持不断探寻的态度。

（二）新兴媒体和传统媒体两个舆论场优势互补

网络传播的民间舆论场中，每个公民都可以根据自身意愿、利益随意发帖、微博等，以公开发布自己的意见，极大的满足了公民话语权，但民间舆论场具有极大的随意性，因此媒体的一个重要职责，就是站在党性和党政的立场上对民间舆论场进行引导，使其向主流思想舆论靠拢，全面把握各方传播态势，从而逐步达到民间舆论与新闻舆论的融合与统一。

（三）政府完善法规，端正作风，接受舆论监督

自媒体开启了平民话语权，使公众从客体边为主体，政府再引导舆论的过程中，要认识自媒体传播的特点和规律，用“接地气”的方式进行大众化宣传，切忌将自身处于被动宣传的状态。当然政府自身要经得住舆论的质疑和考量，各级政府部门及其工作者必须提高依法行政逸史，牢记全心全力为人民服务的宗旨，确保行政行为的公平、公正。

（四）网络舆论把关，舆情监测

信息传播主体的泛化、匿名化；传播渠道的多样化、多形态增大了网络舆论把关的难度，不仅网络安全部门要加强网络信息平台的监管力度，网络民众自身也要发挥好把关人的作用，应该提高自身信息辨别与获取的能力，自律加他律才能是舆论合理疏导，解决民众自身的困惑，将极端、非法的言论遏制摇篮中。

【参考文献】

[1]杨亮.重大社会敏感事件的舆论流变与策略分析——以“孙小果事件”为例[J].青年记者,2019(35).

[2]陈建萍.马克思主义新闻观视域下对“后真相时代”的解读[J].新闻研究导刊,2019(21).

[3]左璐瑶.论新媒体环境下公众对案件的舆论监督——以“李心草事件”为例[J].新闻研究导刊,2019(20).

[4]张莉,乔桥.后真相时代与新闻真实[J].科技传播,2019(14).