【摘要】伴随着现代科技的飞速发展,网络科技的进步为公民行使言论自由权提供了广阔的平台。但随之而来的，是面对真相，感性走在理性前面，即所谓在事实真相未来得及被公布前，公众发声并影响事态进一步发展的“后真相时代”。面对官方发布的公告，公众选择质疑；面对如泣如诉的控诉，公众代入并共情，由此导致公众与媒体互相影响，事态进一步扩大。这一现象究竟是否有利于事实真相浮出水面，本文试以毛洪涛事件为例，并通过类似案件的对比分析，浅析公众参与对案件的舆论监督。

【关键词】公众参与；毛洪涛；自媒体；后真相时代

【Abstract】With the rapid development of modern science and technology, advances in internet technology have provided a broad platform for the citizens to exercise the rights to freedom of expression. But what accompanies it is the phenomenon that when facing the truth, emotion sometimes goes ahead of reason, known as “the Post-truth era”, which means the public makes comments and influence the development of the event, before the truth is illuminated. The public chooses to question what the official says, and to empathize with the plangent accusation. This lead to further mutual interaction between the public and the media, and cause the situation to expand. Wondering whether this phenomenon helps the truth come out, this article tries to take “Mao Hongtao incident”as an example to analyze the impact of public participation on media supervision, and through comparative analysis between similar cases.

【key words】public participation; Mao Hongtao; We-media; Post-truth era

【案例简介】

2020年10月15日6时06分，成都大学党委书记毛洪涛在微信朋友圈发文。

6时28分，成都市公安局110指挥中心接到一男子用异地电话报警称：其在成都的同学毛洪涛通过微信朋友圈发消息称要自杀。

接警后，110指挥中心立即指令毛洪涛居住地所属温江区公安分局迅速与其家属取得联系，围绕毛洪涛可能出现的区域及当日凌晨毛洪涛在视频中出现的线索，展开搜寻。

10月16日凌晨6时许，在温江区江安河安闲桥桥下河道内发现遗体，确认系毛洪涛本人。经判断，毛洪涛系溺水死亡，排除刑事案件可能。

10月16日，由成都市市纪委监委、市委组织部、市委宣传部、市委教育工委、市公安局组成的联合调查组依法依规就毛洪涛同志溺亡及其微信朋友圈所发有关内容等情况开展调查。

10月18日，成都大学组织举行毛洪涛同志遗体告别仪式，毛洪涛同志亲属和生前好友、成都大学师生代表、分管市领导及有关部门负责同志参加。

11月27日，央视新闻和人民日报发布消息称，毛洪涛同志自杀的原因是生前身心健康存在异常情况，其朋友圈所说受到校长王清远同志排挤与真实情况出入较大，在网络引发热议。网友多数站在毛洪涛一方，为其打抱不平，微博一时刷爆，众人齐声呼吁还毛洪涛一个公道。

【案例来源】

https://news.cctv.com/2020/10/17/ARTICJNRqvUqunV410Bar2cm201017.shtml

https://m.weibo.cn/status/4575889507753567?sourceType=qq&from=10BB395010&wm=20005_0002&featurecode=newtitle

https://m.weibo.cn/status/4575888459432184?sourceType=qq&from=10BB395010&wm=20005_0002&featurecode=newtitle

【案例分析】

 

一、问题成因

1.公众对“以死明志”的刻板印象

古往今来，面对不公正的事件，许多仁人志士以死抗争，给公众留下深刻的印象。近年来，随着社会的发展，公众的权利意识不断觉醒，对社会公平公正的渴望日渐强烈，社会主义核心价值观已深入人心。面对此类现象，公众当然不会坐视不管。

在本事件中，给师生留下良好印象的成都大学党委书记毛洪涛离奇自杀，在朋友圈留下控告校长的遗书，引发极大轰动。公众容易将此事件与类似的事件进行比较，得出“官场黑暗、校长有罪”的结论。

2.事件本身的敏感性

近年来，国家反腐力度越来越大。在反腐倡廉、整治官场乱象这一意识的引导下，公众积极投身到对政府的监督中，对官员滥用权力的腐败现象更是持零容忍的态度。在本事件中，成都大学的党委书记作为学校的党政一把手，却“遭到排挤”，不惜以死明志，容易触发公众敏感的神经，引发公众的关注与猜测。

3.自媒体的影响

事件发生后，很多自媒体发表观点，他们大多是迎合公众的看法，并对毛洪涛生前事迹及朋友圈的内容极力渲染，引发公众的共情，这让公众更加相信自己所做出的判断。直到调查结果公布后，依然不能够接受与自己想法不一致的事实。

4.后真相现象

在当今信息大爆炸的时代，每个人都能够发表自己的观点，网络信息真假难辨。由于公众的刻板印象、从众心理等原因，导致了“后真相现象”的发生。人们更愿意去相信自己的情感、信念所支持的观点，接受有关消息，而对其他观点，甚至是真相加以抵触，本例中，毛洪涛以死控告官场黑暗，再加上许多自媒体的渲染，引发公众的共情，而使部分人出现非理性、不顾事实的判断。

二、利弊得失分析

本次事件中，公众的参与有利有弊，具体表现在以下方面：

1.反映了公民权利意识的提高

舆论监督是公民宪法权利——监督权的一个重要形式。面对可能的不公正现象，人民大众在互联网上积极发声，推动事件的妥善解决。体现了人民群众对公平正义的渴望以及公众维权意识的提高。公民广泛参与到民主监督中来也是社会进步的一个体现。

2．对政府提出了更高的要求

在这个所有人都能发声的时代，政府的任何所作所为都收到来自社会大众的监督，这就对政府提出了更高的要求。政府要想得民心，就要牢记为人民服务的宗旨，遵守规定，谨慎决策、依法依规行使权力，及时回应群众关切。公民的监督，也有效地遏制了腐败现象。

3.公众及自媒体营造的非理性情绪，不利于事件的解决

在调查结果公布前，网上就有大量的网民发表观点，但他们的观点大多是基于自身的情感主观臆测的产物，并没有事实依据。但是，不少人却对此深信不疑，网上出现很多声讨的声音。很多自媒体也在网上发声，对毛洪涛生前朋友圈内容极力渲染，迎合公众愤怒的情绪，将矛头直指成都大学。调查结果公布后，仍有大量网民不相信调查结果，呼吁“中央”来调查。公众的这种非理性的情绪，显然不利于问题的解决。

4.调查结果与公众情绪的冲突，可能使公众产生怀疑

一旦公众的声讨情绪达到高潮，而政府调查结果却并不能验证他们的想法，他们可能对政府产生怀疑，进而损害政府的公信力，不利于公众形成法治观念。

三、自身启示与体会

借助新媒体平台，公共参与实现了公民知情权、言论权、参与权的统一，在很大程度上促进了公众、媒体与政府的三方沟通和联系。然而现如今自媒体更加便捷化、私人化、平民化，使得传统媒体时代单向传播模式已经不复存在，多元主体同时生产信息，社交媒体使受众进入到一个信息碎片化、真假难辨、信息爆炸的时代，自媒体时代的到来使地方政府与民众的交流互动更加便捷、充分，为提升地方政府公信力带来积极作用，同时也对地方政府的形象和威信带来了挑战，弱化了地方政府的公信力。

政府需妥善处置公共事件，端正作风，健全信息公开制度主动回应民众舆论，保障公民知情权，树立正确执政理念建立服务型政府，还需提升官方自媒体运用水平官媒信息质量，加强引导力，发挥好官方媒体的舆论引导作用，坚持以人民为中心，及时回应人民关切，合理设置议程，有效疏导民众负面情绪，为网络舆情的化解提供助力，提高政府公信力。

公众参与存在谣言滋生、群体情绪极化等现象，导致舆论危机。作为弱者遭遇不公处境、个人利益受到侵害和威胁的经历，都会触碰人们在道德上的敏感地带，人们被激烈的道德情感所驱使，出于愤怒和同情伸张正义。公众需提升媒介素养，自身理性思考，提高对纷杂信息的辨别能力，不要轻易被他人言论引导，同时健全体制加强网络监管，避免互联网成为滋生谣言的温床。双管齐下，才能有效进行舆情监管。

四、对策建议

1.提高媒体公信力

自媒体时代，人人都可以随时随地发布消息。所以，每当有重大、突发事件发生，很短时间内就会在互联网上形成热点。此时此刻，媒体更应该及时发声，回应受众关切，提高媒体公信力。

媒体在报道时，要以及时、公正的态度对社会负责，对公众负责，这种态度就是媒体公信力的来源。媒体要敢于说真话，不仅要报道正面的鼓舞人心的事迹，而且要敢于揭露社会各种丑恶现象。提高媒体的社会责任意识，提高从业人员素质。

主流媒体应当把握契机，打造具有影响力和公信力的新型融合型媒体，发挥好舆论压舱石、社会黏合剂、价值风向标的作用。新闻的报道必须从事实着手，准确报导事情的真实状况，保障人民的知情权，主流媒体应当始终坚持，一以贯之。严格做好新闻内容，保障真实性，保障新闻质量，

2.加强网络监管

网络传播主体的大众化、方式的多样性、内容的随意性给网民提供了自由交流与表达的空间。但良莠不齐的网络信息、相互激荡的社会思潮，使网民很容易被迷惑，可能导致社会舆论的无序，同时也增大了网络舆论把关的难度，不仅网络安全部门要加强网络信息平台的监管力度，完善网络舆情监测机制，组建高效运作监测系统，通过切实有效的方法和措施对日常舆情加以引导，网络舆情的事后干预尽量做到快、准、稳，将危机解决在萌芽状态。强化负面舆情引导，形成网络化、体系化反应机制。网络民众自身也应该提高自身信息辨别与获取的能力，自律加他律才能使舆论合理疏导，将极端、非法的言论遏制摇篮中。

3.政府完善法规，端正作风，接受舆论监督，提高政府公信力

舆论监督既是各领域的“改革尖兵”“反腐利器”，又是推进党和政府各项工作落实的“助推剂”。自觉接受舆论监督则是一种政治自信和责任担当，政府自身要经得住舆论的质疑和考量，各级政府部门及其工作者必须提高依法行政意识，完善法规，端正作风，牢记全心全力为人民服务的宗旨，确保行政行为的公平、公正，提高公众对政府的信任程度。

五、相似案例比较

相比较而言，2021年11月13日，武汉一女子在与遛狗不牵狗绳的邻居冲突近两个月后，凌晨跳楼“用生命控告”的事情则完全相反。

该女子因为怕狗，在上班途中被突然蹿出的狗吓到，于是捡起树枝驱赶，却被遛狗的老太太谩骂。

不仅如此，狗主人老太太等遛狗的群体，每早都会特地围堵并霸凌该女子。更过分的是，老太太的家人在业主群里开骂:我家的狗比人的素质高！

在此期间，女子多次向物业反馈小区遛狗不拴狗绳的事情，但物业两个多月都没能从根本上解决这件事。在此之前，还有人曾被狗主人围堵，被迫走了一年的地下车库。

11月12日上午，她在微信群里写下“不，值得。我要让小区再无遛狗不牵狗绳。”次日凌晨，该女子从32楼跳下，“用生命控告”遛狗不牵狗绳的业主。

11月19日，女子坠楼第七天，小区上百名业主自发在草地上铺满鲜花悼念，以此表达对小区里狗扰民问题的不满。

两起事件都看似是被压迫欺凌的人们，无可奈何之下，“以死明志”用自己的死亡来控告不平之事。但是事情的发展却不尽相同。毛洪涛事件在相关政府机构人员调查后，查明“遗书”中控告的事情并无此事。武汉女子的事情对“遛狗不栓狗绳”的恶劣事件又是一个迎头痛击。

用生命捍卫事情的真相，这也许非常符合大多数人的第一认知并引起人们的情感共鸣。不能让但这并不能说明事实的真相是什么，就不再重要。当人们对事件所产生的情绪的关注超过了事实本身，就会忽略甚至漠视证据、事实和真相，即“我只相信我认为是对的”、“雄辩胜于事实”。这会造成真相的衰退，甚至权威机构的公信力丧失。与此同时，人们的信息来源变窄，有相同观点的人聚在一起，拒绝对真正的问题展开的讨论。

案例来源：https://news.resobang.cn/guona/13729.html

【参考文献】

[1]何二伟.毛洪涛之死[J].人生与伴侣(下半月版),2020(11):4-7.

[2]高国舫.新时代加强和完善舆论监督论析[J].长白学刊,2020,(04):1-8.

[3]https://baike.baidu.com/item/%E5%90%8E%E7%9C%9F%E7%9B%B8/20232790?fr=aladdin