【摘要】随着社会主义市场经济与科技水平的迅猛发展，新闻媒体行业较之过去也逐渐趋于多元化发展，新媒体与传统媒体逐渐趋于融合，构成有机互动，形成了全新的媒体格局，“全媒体”因此孕育而生。“全媒体”指的是各种媒体的全面整合，而不是各种媒体之间的简单联系。它具有覆盖面最广、技术手段最齐全、媒体载体最多、传播速度最快的特点。目前，全媒体的发展模式促进了媒体的宣传和报道，成为当今信息传播的发展趋势。这种媒体环境有利于人们的信息交流，也产生了一定的负面影响。基于全媒体环境下，舆论环境复杂，新闻伦理失范也展现了愈演愈烈的状况，“保姆纵火案”就是其中之一。

【关键词】全媒体；新闻伦理；杭州保姆纵火案

【Abstract】With the rapid development of the socialist market economy and the level of science and technology, the news media industry has gradually tended to diversified development compared with the past. New media and traditional media have gradually tended to merge, forming an organic interaction, forming a new media pattern, "all-media" has been bred. "All media" refers to the comprehensive integration of all kinds of media, rather than the simple links between different media. It has the most extensive coverage, the most complete technical means, the most media carriers, the fastest speed of transmission characteristics. At present, the all-media development model has promoted the media publicity and reporting, and has become the trend of information dissemination. This media environment is conducive to people's information exchange, but also has a certain negative impact. Based on the all-media environment, the public opinion environment is complex, Journalistic Ethics Anomie also shows a growing situation, "nanny arson case" is one of them.

【Keys words】All media; journalism ethics; Hangzhou nanny arson

资料图片（来源网络）

【案例简介】

2017年6月22日凌晨5点左右，浙江省杭州市高档区蓝潜江大厦1号单元 1802 室发生火灾。事情起因是保姆莫焕晶迷恋赌博，外借了大量债务，却又资不抵债。为了筹集资金 ，莫焕晶决定纵火 ，以赢得女主人朱小贞的感激 ，以便再次借钱。6月22日凌晨5点 ，莫焕晶在客厅用打火机点燃书籍来制造火灾。但是没想到火势太大，无法控制，保姆坐电梯逃跑了，但是女主人连同三个孩子却永远离开了。

2017年7月1日，根据杭州市人民检察院批准逮捕决定，杭州市公安局对涉嫌放火罪、盗窃罪的犯罪嫌疑人莫焕晶依法执行逮捕。2017年8月21日，杭州市检察院依法对被告人莫焕晶提起公诉。

2017年12月21日上午9时许，杭州“蓝色钱江放火案”在浙江省杭州市中级人民法院公开开庭审理。法庭宣布延期审理。

2017年12月25日，杭州市公安消防局再次收到受害人家属林某某提出的政府信息公开申请，杭州市公安消防局局将根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定，在法定期限内做出答复。

2018年2月9日，案件一审公开宣判，被告人莫焕晶被判死刑。2月24日，从浙江省高级人民法院获悉，莫焕晶已向该院提起上诉。5月17日9时，莫焕晶上诉开庭审理；下午17时20分许，庭审结束，审判长宣布择期宣判。6月4日，案件作出二审裁定：驳回上诉，维持原判。

2018年9月21日，经最高人民法院核准，莫焕晶被执行死刑。

【案例来源】

https://baike.baidu.com/item/6%C2%B722%E6%9D%AD%E5%B7%9E%E5%B0%8F%E5%8C%BA%E7%BA%B5%E7%81%AB%E6%A1%88/21497234?fr=aladdin

【案例分析】

一、案例思考(关于纵火案中新闻伦理失范的表现)：

（一）报道中忽视当事人的隐私权

近几年来，一些媒体一味追求娱乐化、猎奇化、低俗化，为了提高自身的收视率，收听率或者发行量，在报道过程中难免会对当事人的某些权利造成侵害。纵火案一出，保姆莫焕晶遭受了巨大的舆论压力，她的所有信息被毫无巨细的报道出来，一些媒体为了吸引更多的关注，对莫焕晶进行人肉搜索，将莫焕晶以前的感情经历，生活进行了公开报道，甚至还晒出了她在家政公司的登记信息。这种行为已经严重损害了莫焕晶的隐私权。虽然莫焕晶在此案件中是主犯，有着推卸不了的责任。但是作为一个公民，她仍然享有法律所赋予的隐私权，不能因为她是罪犯就区别对待。

（二）对新闻事实不求实证

新闻的本质就是客观性，真实性与公正性。但是有些新闻在没有详细调查的基础上，片面归纳原因，导致新闻报道不全面，观点错位。杭州保姆纵火案的还有一个饱受公众争议的话题，原本没有任何挑战性的救援工作，为何进行了整整3个小时，而且还未救援成功，这也是造成此次惨案的原因之一。后来经过调查，消防栓和消防器材无法正常使用，消防通道形如虚设，导致消防人员破拆铁门而入，耽误救援时间。

（三）报道中不保护当事人信息

一些记者为了追求客观事实，不顾当事人感受，为了描述事件的严重性，往往将最悲惨的画面往往呈现给当事人。作为纵火案的唯一幸存者林生斌，面对妻子和3个子女的突然离世，承受了巨大的精神压力。然而网上盛传林先生向绿城物业索赔“一个孩子一个亿”，将林先生推上了风口浪尖，一些网民认为林先生是讹诈，认为他只是为了钱。这些恶语一次次中伤林先生，使他不得不一次次面对失去妻子和孩子的沉重打击。

(四)媒体报道的感情倾向明显

在此次事件中部分媒体的报道言语具有感情色彩，在一定程度上助推了网络情绪的持续走高。大部分媒体将视野集中在纵火保姆莫某晶的个人背景上，如北京时间的《丧尽天良！实拍杭州保姆豪宅纵火案:女主人曾借10万元给保姆》等，言语之间流露出的情绪化色彩，阅读之后有人性之恶的感觉，一时之间“人性丑恶”等负面消极言论充斥舆论场。

(五)网络言论的把关不严

这是一个人人都有麦克风的“舆论狂欢”时代，在网络上发表言论不再需要经过层层把关筛选，但这也容易让一些人肆无忌惮地宣泄个人情绪，造成网络舆论走向不理性。在这次事件中出现的各种“阴谋论”、恶意造谣“涉事保姆与男主人之间的不正当关系”等，都是网络言论不理性的表现，舆论脱离了事实，完全走向情绪化。归根结底是现在的网络言论进入门槛低、把关不严，网友们肆意地表达自己的观点，而不论观点是否真实与否。

关于纵火案中新闻伦理失范问题的探析台湾学者马家刚说：“新闻伦理是新闻记者在专业中判断是非或不恰当的道德标准。”新闻伦理包括传媒价值取向，道德功能与伦理规范。业内普遍将公平、公正、自由作为新闻伦理规范的标准。

二、案例观点（关于纵火案中新闻伦理失范问题的探析）

（一）媒介自身职业道德的缺失。在全媒体环境下，新闻传播在社会发展中占据重要位置，而作为新闻传播者主体的新闻工作者也在社会中也扮演着重要角色。在此案件中，通过发布了对遇难者家属以及绿城物业工作人员的专访，澄清了部分谣言，及时向不清楚事件发展动向的众多受众提供权威信息。但也存在部分记者依据个人理解发布信息，误导网友的现象。

(二)社会大环境的影响。我国正处于社会转型期，易引起社会成员道德观念的混乱，新闻事业是新闻传播大系统中的一部分，大环境的乱象增多，自然就会引发新闻伦理失范现象的增多。互联网的热点更新迭代，微博大v不断更文推送，自媒体之间的争论，事件的热度越高，其所收到的质疑也就越大。以@麦田，@曾鹏宇等为代表，发表了种种激烈的言论，如“要钱还是真相”“各方责任划分”等，自媒体账号的加入，加剧了热点的炒作。

（三）报道情感冷漠，缺乏人文关怀。在新闻报道中不能一味地满足受众的猎奇心理，还要重视人文关怀，这样才是有利于社会正能量的传播，减少热点事件的消极情绪。在保姆纵火案发生之后，雇主林斌生在天堂注册微博@妻子和孩子。它已成为其维护人权的主要阵地，总共吸引了200多万人。作为受害人的林先生在维权道路上面临重重困难，通过微博对绿城物业提出质疑，然而其回应态度冷淡，规避责任。与绿城集团相比，受害者处于绝对弱势地位，而在某些报道中，将林先生这种维权行为报道为敲诈勒索行为，这种报道是一种认知扭曲，是对受害者亲属的再伤害，是对最低限度人文精神的丧失。

三、案例讨论

新闻伦理失范，归根结底是媒体在经济利益与社会责任之间的选择失衡。只有经济利益与社会责任达到有机平衡时，新闻媒体才能朝着良性方向运行。一旦这种平衡被打破，倾向于经济利益程度更强，于是就出现了新闻伦理失范现象，这是目前中国传媒业的一大困境。那么如何才能理性的在经济利益与社会责任之间做出正确的选择平衡？正确规避新闻伦理失范现象，主要从自律、他律、新闻从业人员三个角度出发，具体内容如下：

（一）自律：

1、成立新闻自律组织

2、制定行业规约

3、传媒的自我评价

（二）他律：

1、颁布相关法律法规

2、加强监督，建立科学外部评价体系

(三)新闻从业人员：

1、加强思想道德修养

2、加强职业道德修养

3、加强专业能力修养

总之，无论是自律、他律还是自律和他律的统一，根本上还是人的问题，只有新闻从业者具备良好的道德品质，具备强烈的社会责任感和正义精神，职业道德规范才能转化为他们行为的内在力量，个人才能自觉把自律转化为自律行为，从根本上解决新闻伦理失范问题。

【参考文献】

[1]龙红宇.社会公共事件中的非理性表达——以“杭州保姆纵火杀人案”的网络言论为例［J］.西部广播电视，2017.

[2]杨翠芳.媒体融合语境下的媒介伦理问题[J].中国广播电视学刊，2016

[3]刘汇.社会热点事件中的网络舆论传播态势——以“杭州保姆纵火案”为例［J］.新闻知识，2018.

[4]陈秋霖.试论新闻框架对于新媒介事件传播的构建和问题——以“杭州保姆纵火案”为例［J］.视听，2018.