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《合肥日报》公众号《江西的红灯与上海的烟花》事件:官方媒体的新闻专业素养

作者:王焱 时间:2022-04-28

【摘要】2021年11月2日,安徽省合肥日报在官方公众号中发表《江西的红灯与上海的烟花》一文,把江西铅山县疫情发生后的红灯限行措施与上海迪士尼疫情下照常绽放的烟花作对比,一褒一贬,因此引发网络热议,甚至导致了安徽、江西两省网友间的地域攻击行为。合肥日报官方媒体在此次报道中暴露出了缺乏新闻专业素养的问题,例如新闻标题制作不当、片面解读共同富裕、挑起对立情绪,引发重大网络舆情事件。本文从官方媒体新闻专业素养这一角度进行分析,对这件事情中存在的问题进行总结,探讨其深层次的原因并据此提出建议。

【关键词】合肥日报事件新闻专业素养 媒体报道 三审三校

【Abstract】In November 2, 2021, the Hefei daily published the official account of Jiangxi's red light and Shanghai fireworks. It contrasted the red light limit measures with the fireworks released by the Shanghai Disney epidemic in Jiangxi's lead mountain county. It caused a heated debate on the Internet and even led to the regional aggression among the two provinces in Anhui and Jiangxi. The Jiangxi provincial government's daily life is very different. The official media of Hefei daily exposed the lack of news professionalism in this report, such as improper production of news headlines, one-sided interpretation of common prosperity, provoking antagonism, and triggering major online public opinion events. This paper analyzes from the perspective of news professionalism of official media, summarizes the problems existing in this matter, discusses its deep-seated reasons, and puts forward suggestions accordingly.

【Key words】Hefei daily event;Journalistic professionalism;media coverage;Three reviews and three proofreading

【案例简介】

2021年10月30日铅山县检测出第一例确诊病例,为尽快降低人员流动对防疫造成的困难,铅山交警发布公告将全县红绿灯调整为红灯。随后,铅山县交警大队工作人员称全县红绿灯已恢复正常,之所以发布该公告,是由于30日当晚全县车流量较大,临时调整红绿灯为应急措施。截至10月31日11时,当地已完成铅山县葛仙山镇、湖坊镇、河口镇重点区域第一轮全员核酸检测采样,共计137354人。截至31日15时许,已完成检测83360人,检测结果全部为阴性。

2021年10月31日上午,浙江杭州从省外过境杭州列车截下人员中,检出一例新冠病毒核酸阳性。10月31日18时许,据上海迪士尼度假区消息,接外省市协查通报,为配合新冠肺炎疫情流行病学调查,上海迪士尼乐园和迪士尼小镇从即刻起停止游客进入。所有已在乐园的游客在离园时需要在出口处接受核酸检测,并遵循疾控中心的要求相隔24小时后再做核酸检测,待两次核酸检测阴性后,做好后续12天自主健康监测。

2021年11月2日,安徽省合肥日报在《江西的红灯与上海的烟花》一篇文章中把江西铅山县疫情发生后的红灯限行措施与上海迪士尼疫情下照常绽放的烟花作对比,一褒一贬,因此引发网络热议,甚至导致了安徽、江西两省网友间的地域攻击行为。文中多处言论进行地域歧视,挑拨两省人民分歧,文章内更充斥“江西时共同富裕道路上最大的困难”等错误思想。文章一经发出,就引起了江西人们和广大网友的不满。

(图片来源网络 公众号原文已删除)

2021年11月2日晚,#合肥日报欠江西人一个道歉#词条登上热搜,网友们展开激烈的讨论,不少江西网友在发表自己的委屈和不满。

2021年11月3日,#合肥日报欠江西人一个道歉词条被封杀#再次登上热搜,网友们激烈的讨论仍在继续,并表示等待合肥日报的回应。

2021年11月3日下午15时,合肥报业集团针对“合肥日报”公众号在2021年11月2日发表名为《江西的红灯与上海的烟花》一文引起网友的不满和质疑进行答复如下:关于投诉的公众号一文确有失当之处,目前相关责任人已被停职检查,有关部门正进一步调查处理中。(此时公众号原文已删除)

(图片来自合肥市政府官网截图)

【案例来源】

官媒失准,担当尽无:《合肥日报》公众号《江西的红灯与上海的烟花》一文引众怒后仅删文,不表态疑似冷处理

合肥报业回应《江西的红灯与上海的烟花》:确有失当,责任人停职检查

舆情观察:合肥日报捧上海贬江西引众怒

合肥日报欠江西人一个道歉!

如此文章,合肥日报您欠江西人民一个道歉!

舆情|江西铅山县红绿灯全部调整为红灯:疫情常态化下舆情引导也应常态化!

羡慕上海烟火,但也别过分苛责铅山红灯|不同观点

【案例分析】

一、具体表现

2021年11月2日,安徽省合肥日报官方公众号发表《江西的红灯与上海的烟花》一文,文章对比了两件事:铅山政府因为疫情防控将铅山县红绿灯同意调整为红灯,而后因为引发舆论关注恢复了红绿灯,并做出了声明。

上海迪士尼乐园配合疫情排查暂停开放,在极短的时间内完成了核酸检测。仅通过这两件事,《合肥日报》得出了以下几个结论:江西和上海的经济发展水平和社会文明程度差距大;面对疫情防控,江西和上海在处理问题和解决问题的能力上高下立判;江西等地的落后是共同富裕之路上最大的困难。

二、原因分析

(一)前期采访不足,信息来源单一

合肥日报官方公众号发表的文章报道不具有真实性,没有对铅山县与上海迪士尼情况进行基本分析,也未经实地考察与实践研究就妄下论断;据新华社报道,截至10月31日11时,铅山完成铅山县葛仙山镇、湖坊镇、河口镇重点区域第一轮全员核酸检测采样,共计137354人;截至11月1日8时,铅山县已完成全县第一轮大规模核酸检测工作,共计检测293062人,检测结果均为阴性;截至11月2日7时,铅山县已完成全县第二轮大规模核酸检测任务,共收集到293086份样品,已全部检测完毕,检测结果均为阴性。

也就是说,从10月30日铅山县发现感染者开始,不到一天的时间就已经排查了重点区域137354人,不到两天时间,就已经完成全县第一轮大规模核酸检测工作293062人。新华社报道称,在全县近500个核酸采样点,都有医护人员通宵达旦采集核酸样本。当地还畅通运输渠道,开辟生活物资进入铅山的绿色通道;加大市场供给,全力保障群众生活需求;每天派出15支执法队伍,维护市场秩序,医护人员和志愿者们争分夺秒与病毒赛跑,争取让滞留者早回家。这速度与一线城市上海相比,或许有些差距,但铅山县两天实现对30万人的全员检测,比上海在迪斯尼乐园一夜完成3万人检测,也许更加艰难。媒体不应在没有调查清楚的情况下就下结论,随意进行不恰当的比较。

(二)新闻从业者专业素养不足

1、标题制作不恰当

合肥日报《江西的红灯和上海的烟花》一文不合逻辑,强行把“江西的红灯”和“上海的烟花”建立联系,最终伤害了上海、江西人民的感情,引发了舆情,产生了错误的舆论导向。合肥日报官方公众号发文时是否严格落实“三审三校”制度存疑,如果严格执行“三审三校”制度,在审核的过程中就应该发现问题并且及时纠正。

2017年国家新闻出版广电总局《关于规范报刊单位及其所办新媒体采编管理的通知》,要求广大报刊出版单位及其新媒体全面加强采编管理。针对存在的问题,通知提出6点要求:坚持正确舆论导向;传统媒体与新媒体统一管理要求;严格执行三审三校;规范新闻标题制作;加强网络活动管理;完善问责机制。 制作新闻标题不得使用不合逻辑、不合规范的网络语言,不得使用“网曝”“网传”等不确定性词汇;严禁将网站及网站频道的新闻采编业务对外承包、出租或转让,建立健全责任追究制度,尤其对违法违规刊发新闻报道的,要依法依规严肃追究相关人员责任。

《江西的红灯和上海的烟花》进行不恰当的对比,挑起对立情绪,引发重大舆论事件,不符合新闻标题制作的规范。

2、内容措辞不当,

《江西的红灯和上海的烟花》一文中写到“江西等地的落后是共同富裕之路上最大的障碍”,这句话没有清楚了解新中国发展历史以及国家发展政策与理念,对于地域发展不平衡的现状没有正确认识,挑起地域对立,破坏民族团结,把整个江西当作破坏共同富裕的绊脚石,上升到文明角度进行批判;同时,没有看到铅山县乃至江西省对防疫的决心与对疫情防控做出的突出贡献,截止至11月4日24时江西省累计确诊病例938例,累计死亡病例1例,连续610天无本地新增;

铅山县在疫情发生之后,立刻组织全县人员进行核酸检测、广大医护人员与社区志愿者冲锋在防疫一线,短短时间完成三轮全员核酸检测,其高效、快速、团结得到了新华社的点赞与社会各界的称赞。《新闻理论十讲》中曾详述新闻客观性原则,客观原则,作为一种新闻精神,作为一种职业理念,不仅是“事实第一”的“求实”性要求,在它背后更深层的要求是一种价值追求,即追求新闻报道的公正性。该报道在实地调研后应该指出铅山县防疫措施的不合理之处,同时提出优化方案的设想,而不是与上海迪士尼的防疫进行比较来进行带有情绪化的批判与嘲讽。合肥日报的该篇文章充满了偏见,攻击和诋毁江西人民。全文与立论逻辑最大的特点便是脱离群众、缺乏高度与格局,看不到江西610天无疫情的伟大壮举。

3、责任意识缺失

真实是受众对新闻的基本要求,也是新闻的生命力和魅力所在随着我国新闻事业的快速发展与工作需要。党报评论是舆论场上的主流声音,在统一思想、凝聚力量方面一直发挥着无可替代的重要作用。要在众声喧哗中发出最强音、占领制高点,需要生产更多高质量的思想产品,用有高度、有深度、有温度、有锐度的评论来吸引人、感染人、影响人。合肥日报公众号,作为党报的网上舆论阵地,在全民抗击疫情的关键时刻,用评论文章的形式来制造对立实属不该。

合肥日报公众号作为一个省会城市的党报新媒体,新闻从业者应该时刻牢记自己的使命,传播正能量、满足人们的知情权,而不是戴着有色眼镜,以评论文章的形式,去攀高踩低、肯一否一。在此次事件中,合肥日报作为一个官方媒体,向全力抗击疫情的邻省无端挑起事端,没有正确践行其”主流、责任、权威”的办报理念。

三、对策建议

(一)始终坚守党的新闻舆论工作的根本

1、坚持党管媒体原则之正

2016年2月,习近平在党的新闻舆论工作座谈会上的讲话中明确指出:“坚持党性原则,最根本的是坚持党对新闻舆论工作的领导”,这就要求我们的新闻媒体和新闻工作者要始终坚持党性原则,自觉接受和服从党的领导,时刻与党中央保持一致,确保党媒姓党。同时我国的新闻事业作为党、政府和人民的耳目喉舌,要始终坚持把为人民服务、为社会主义服务、为党和国家工作大局服务。

2、坚持正确舆论导向之正

新闻舆论工作事关党和国家的前途命运。坚持正确的舆论导向,是党和政府对新闻舆论工作的根本要求,也是新闻舆论工作者必须承担的重要责任。因此,我国的新闻媒体要始终“牢牢坚持正确的舆论导向”,不断提高舆论引导的质量和水平,把握好舆论引导的“时、度、效”其次,马克思主义新闻观是党的新闻舆论工作的“定盘星”,我国新闻从业者和新闻媒体必须加强马克思主义新闻观的学习,并自觉践行马克思主义新闻观。

3、坚守新闻专业主义,完善事实核查制度

在各类网红、爆款和深度假新闻层出不穷的当下,新闻记者需承担更多责任并更具警觉性,“核实、核实、再核实”的新闻采写标准变得更加重要。同时,新闻记者还应努力打破信息茧房,为用户提供更加丰富多元、具有公共价值的新闻,让媒体承担起“社会公器”的职能,从而在后真相时代重塑新闻的客观真实性。在新闻报道活动中,即使是建立了信任关系的新闻源,在报道时也应该核实消息的真实性,而对于陌生的信息源,原则上都要核实。这作为记者,还原事实真相所做的采访,需要对相关报道进行梳理,寻找一手资料。一手资料不仅仅是指被采访者,还有相关的文字资料。《江西的红灯和上海的烟花》是一篇评论文章,也需要严格核实信息,新闻报道做到整体真实还要做到细节、数据真实准确。

(二)思维理念素养——需要坚持的底线

1、强化把关,坚守新闻真实的使命

新媒体环境中,由于网络的匿名性和开放性,极易滋生谣言和虚假新闻。这就需要新闻工作者坚守新闻真实性的原则,在采集新闻的过程中及时过滤掉虚假、不切实际的新闻,强化把关意识,严厉杜绝假消息;同时勇于挖掘事情背后的真相,发布客观、公正、权威的新闻,综合提高新闻的质量。

2、强化责任意识,积极承担社会责任

在新媒体环境下,海量的信息鱼龙混杂、多元的思潮泛起。作为连接个体和社会的重要平台,新闻工作者必须承担一定的社会责任,准确、全面、客观地进行信息传播和民意表达,从海量的、庞杂的信息中选择、核准、分析和解读信息,引领正确的社会舆论,弘扬社会正能量。

3、突破思维局限,培养技能学习力

当前,越来越多的受众喜欢通过新媒体渠道获取新闻信息。在这样的情势下,新闻记者要适应受众的需求,在日常工作中突破传统的思维局限,加入新媒体思维、互联网思维、数据思维,更要具备学习相应新媒体技能的能力,培养多样化的知识体系结构,全方位提升新闻报道的水平。

(三)专业实践上——完备的业务能力

1、强化采编的能力

新闻从业者应该增强脚力,立足于实践,深入发掘人民群众中丰富而宝贵的新闻题材,关注群众所关心的事情,并根据这些线索深入采访、调查、研究,探索有价值的新情况、新问题、新事物,生动反映各领域、各行业、各部门的实际情况。新闻工作者应不断适应受众阅读习惯的变化,增强编写的基本功,创造出新体裁、新形式、新的表达方法和新的语言风格。特别是在融媒体产品中,也要增强自身的创意策划制作能力。

2、新闻报道需要注重客观平衡

《中国新闻工作者职业道德准则》对新闻工作者提出了这样的要求:“要坚持发扬实事求是的作风,深入基层、深入实际、深入群众,加强调查研究,报实情、讲真话,不得弄虚作假,不得为追求轰动效应而捏造、歪曲事实”;在对新闻事件的报道上,新闻工作者要“力求全面地看问题,防止主观性、片面性,努力做到从总体上、本质上把握事物的真实性”;在采写及报道新闻的主观态度上,新闻工作者“要客观公正”。

新闻工作本身就具备一定的特殊性,它是面向大众传播信息,拥有广泛的影响力,因此也将承担一定的社会责任,必须保证新闻内容的真实性。保证真实性的一个重要的方式就是:多方质证,保证事件涉及的各方有平等的表达机会。

合肥日报这篇报道中,很明显是具有倾向性的。通篇内容以抬高上海、贬低江西叙述为主,合肥日报公众号在错误的时间、错误的情境、以错误的方式形式,错误的挑起安徽、江西、上海等地民意对立,甚至挑拨并人为制造情绪割裂,容易挑起对立情绪,引发重大网络舆情事件。合肥日报作为官方媒体,在报道时需要严格遵守平衡原则,做到客观、公正。

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[5]景刚.新闻职业道德与新闻专业主义[J].当代传播,2004(04):86-87.

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