【摘要】：2022年9月15日，网友称坐高铁期间，月经提前却未能在高铁上买到卫生巾，最后乘务员帮自己找到了一个。有网友评论：“不应该卖，应该作为常备品。”铁路12306回应称，卫生巾这类是不正常售卖的，属于私人物品。对于建议（配备）的提议，要能卖早就卖了。本文以此事件为例，对公共服务对女性权利的保障进行解读，分析此事件的伦理争议，并对于应对策略提出了相关建议。

【关键词】：卫生巾售卖；公共服务；女性权利

【Abstract】：On September 15, 2022, netizens said that during the high-speed rail ride, their menstruation was ahead of schedule but they could not buy sanitary napkins on the high-speed rail. Finally, the steward helped them find one. A netizen commented: "It should not be sold, but should be used as a regular spare part." Railway 12306 responded that sanitary napkins are not sold normally and belong to private goods. For suggestions (equipment), they should be sold long before they can be sold. This article takes this event as an example to interpret the protection of women's rights by public service, analyze the ethical dispute of this event, and put forward relevant suggestions for coping strategies.

【Key words】：Sales of sanitary napkins；public services；women's rights.

【案例简介】：高铁上能不能卖卫生巾这个问题，日前上了热搜，起因是一位女乘客生理期不准时，在高铁上想买卫生巾，但乘务员说从来没卖过，于是她建议，生理期不稳定的女生很多，能不能以后在高铁上也卖卫生巾？铁路12306回应称，高铁上卫生巾这类是不正常售卖的，属于私人物品。对于是否会考虑售卖卫生巾一事，铁路12306客服表示，他们已经收到并登记了“高铁售卖卫生巾”相关意见，后续将转给相关部门决定是否采纳。

据梨视频报道，9月15日，有网友反映自己坐高铁期间提前来例假，却未能在高铁上买到卫生巾，最后乘务员帮她找到一个，避免了尴尬。16日，12306客服工作人员告诉极目新闻记者，高铁上售卖的基本是零食、餐食，车上并没有卫生巾售卖。上述网友发文称，她的例假时间一直比较稳定，但这次不知为何提前了5天，而自己正在高铁上。当时她想买卫生巾使用，通过乘务员了解到，高铁上从未卖过卫生巾。该网友认为，这对生理期不稳定的女生来说不太友好。

极目新闻记者注意到，早在此事之前就曾有网友反映过类似情况。当时，该网友发文讲述了自己的经历，并表示“真心希望高铁上能够售卖卫生巾”。9月16日下午4时许，12306客服工作人员告诉极目新闻记者，高铁上售卖的基本是零食和餐食，车上确实没有卫生巾售卖。如果有乘客遇到了类似情况，可以向乘务员寻求帮助，也可尝试找其他女性乘客帮忙。

（图片来源于网络）

【案例来源】

https://m.weibo.cn/detail/4814321912382194

https://pearvideo.com/video_1771384

【案例分析】

一、高铁难买卫生巾的伦理争议

（一）新闻媒体对于“高铁难买卫生巾”报道的偏颇

中国新闻周刊发在微博发布话题“高铁不售卖卫生巾合理吗？”在网络上迅速引发热议，有人认为高铁上应当售卖卫生巾，也有人认为要求过分，应当自行准备。

接着梨视频发帖，称国内6大航司几乎都不售卖卫生巾，有需要找空乘寻求帮助。央广网发布“高铁、飞机上应该售卖卫生巾吗？”的投票，网友们以投票站队的方式表达自己的立场。更有粉丝数量高达百万的男性大V把“性别对立”这个话题引向高潮，高举“反女权主义”的旗帜，认为呼吁高铁售卖卫生巾是极端女权主义的表现；亦或是将其称之为“女性特权”。引起了更大的舆论争议。公众号“反女权主义”发布文章《果然！高铁售卖卫生巾之后，她们开始要求免费了》，不留余力地将舆论风向向着“高铁售卖卫生巾是无理取闹获取特权”引导。

新闻本应当关注的重点是对公共服务设施的完善，而在众多媒体的刻意引导下，新闻报道的本意被忽视，舆论进一步偏向“性别对立”，造成了舆论失焦的情况。卫生巾是女性用品，具有明确的性别导向性与性别使用倾向。而性别对立则是近年来的社会敏感议题，部分新闻媒体抓住了这一敏感话题，在新闻标题中凸显“卫生巾”来博取眼球，吸引更多流量。新闻媒体在报道的同时使用投票让网民参与互动，迎合了部分媒体用户的看客心态，但非此即彼的选项过于片面，持有不同意见的网民在评论区吵得不可开交，也造成了舆论的进一步向极端方向发酵。

（二）从“高铁难买卫生巾”事件中透露的男性凝视

在“高铁不售卖卫生巾合理吗？”的微博话题中，女性群体对于目前不够完善的公共服务设施提出了需求与建议。对于该话题的讨论中，也透露出了不少男性基于陈旧的父权思维与刻板印象而发出的男性凝视。不乏有男性网友指责说“卫生巾需求人数不多，不要做时代巨婴，要学会自己未雨绸缪。”也有人认为“损害的是大部分不闹的人的利益，坚决反对按闹分配。”更有缺乏基本生理常识与尊重女性意识的网友，觉得女生完全可以不来月经，可以用药物抑制停经！部分男性网友以男性需求作为本位需求，出于无知与傲慢，把其他不隶属于男性群体的其他群体需求划分为三六九等，以此作为“是否合理”的价值判断，用“有色眼镜”看待女性需求，加剧了性别对立以及对女性的误解与歧视。从根本上来说，这是对女性群体需求的漠视，是对“以人为本”的挑战与极化，是一种外包于男女二元对立下的隐性歧视。

（三）“月经羞耻”以及女性需求被忽视、被误解

“月经羞耻”在我们身边并不少见，很多人对于月经总是羞于启齿，用“大姨妈”、“例假”、“亲戚”之类的词代指月经，认为月经这一正常的生理现象是“污秽的”、“不洁的”。电视上的卫生巾广告，展现卫生巾的吸血效果时从来不会使用红色的血，而是用蓝色液体代替，性教育的缺乏导致大众整体缺少对女性生理期的理解和宽容。女性从小就被告知，月经是一件私密的事，这也导致了女性对月经羞于开口，女性的需求被忽视。

随着网络媒体的不断发展，越来越多的女性通过网络平台为女性群体发声，呼吁大家关注女性权益。但网络平台上会有被父权思维固化的人抨击对女性权益的发声，也会有毫无道德伦理的自媒体营销号刻意引导性别极端舆论。女性建议高铁售卖卫生巾只是合理地表达自己的需求，但这种需求在一个缺乏包容与理解的环境中容易被误解。

二、对于高铁难买卫生巾的对策建议

卫生巾是女性生理期的必需品，它的属性更接近卫生用品，是女性在特殊时期紧急性、强制性的需求，首先便不应被所谓“自由市场”所挟持。我们应该将这个问题看作一个社会文明发展的问题。

所谓文明的进程，就是不仅止步于满足最大多数、最基础的生存需求。更在资源允许的前提下，为越来越多少数的，甚至边缘的群体提供便利。不一定每趟列车上都有“弱势群体”，但列车上一定会配备无障碍设施，而女性作为全世界二分之一的人口，更不能因此被排除于社会关怀的考虑之外。

对此，我们提出了以下几条建议：

（一）国家统一标准，开放各铁路局餐车售卖卫生巾的权限。

铁路12306客服表示，全国有18个铁路局，餐车商品的采购标准不尽相同。“除开部分餐车服务被外包的情况，各铁路局会有一套标准，规定哪些东西是可以售卖的，哪些东西是不可以售卖的，比如方便面、盒饭可以卖，充电宝在有的列车可以卖，有的却不行，每个铁路局就不一样了。”

不同的铁路局有不同的规章制度，生理期作为大部分女性需要面临的问题，国家制定相关的标准，既可以满足女性的需求，同时也能规范铁路局的餐车采购标准，减少贪污腐败现象出现。

（二）打破月经羞耻，正视女性需求

在日常生活中，由于月经羞耻，女性往往都是习惯性隐藏生理期的需求，导致很多人看不到女性的日常需求，选择性失明，进行女性污名化和否认。本次争议风波也反映出了这个社会在认识上的，乃至文明上的贫困，不少人站在指责方的立场上，全然在追着女性声讨，说女性得寸进尺，扰乱市场。拿出各种数据和算式，百分比和概率学用得天花乱坠。却独独没有了解过月经到底是怎样一个过程。但这个问题却会一直存在，要想要解决这个问题，首先便是要打破月经羞耻，本次风波便像是打破月经羞耻的一次尝试，让更多人看到女性的需求。当下我们在倡导建设生育友好型社会，生育友好的前提是女性友好，从生育对社会的贡献出发，女性承担的那些痛苦和烦恼，本来就不只是女性自身的事。

（三）减少月经贫困，合理定价，适当补贴

在这次风波之后，也暴露出很多女性的又一大困境——月经贫困。月经贫困是指很多女性因为经济困难，买不起、用不起卫生巾的现象。目前卫生巾的增值税较高，导致许多正规品牌的卫生巾市场价永远高于成本价，卫生巾这种日常必需的消耗品反而成了不少女性难以负担的东西。为了真正的照顾到每一个社会公民，火车上的卫生巾不应该售价过高，至少应该和市场价格齐平，才算是做到了切实的将保障女性权益落到实处。

三、自身启示与体会

如今，微博、小红书等社交媒体平台问世后，信息传播模实现话语主动权的转移，新媒体聚集大量青年群体，在事件的定义诠释与重塑上享有极大的主导作用，一个事件最终的舆论走向不确定性增加。

新闻传播媒体能够展示一个国家或是社会中的文明程度，也可以作为群众价值观的依据来源。在本次媒体舆论场中，出现男性大v发表的不客观言论，引发负面的“特权主义”话潮；也有女性立场的媒体利用女性思维站在女性的立场，为女性话语服务，从女性的角度去发现、描述事件。正面情绪和负面情绪相互撞击，更是加大了舆论声量。

高铁上售卖卫生巾本应该是正向的提议，网络舆论也倾向于鼓励，但其中掺杂着落后的男性霸权思维主导下的羞辱性言论，将月经作为嘲笑对象，将“卫生巾”视为女性的特权武器，运用社会上普遍存在的性别刻板印象进行引导，侮辱女性人格与尊严。部分女性群体感到被冒犯，发表带有情感倾向的言论，导致场面混乱。最后女性权利的问题被弱化，转而变成言论攻击战，无法唤起大众情绪共享。

女性议题之所以能够引起一定的社会关注，与女性事件层出不穷的社会现象是分不开的。售卖卫生巾激发女性内部爆发出了越来越强烈的维权声音。虽然近年来社交媒体上女性自我意识觉醒，但男权社会对女性话语空间的挤压使女性议题变得不纯粹，往往伴随着社会事件和负面新闻产生。由事件新闻触发性别问题的讨论往往比较直接，性别舆论场更为动荡且具复杂性，导致女性议题步入公众舆论常常伴随着强烈、触目惊心的争端。

对于女性权利而言，正确使用媒体可以通过话语权的把控对女性形象的塑造。而且，随着平等观念的进一步发展，越来越多的女性主义者开始借助新媒体平台来客观、明确地表达诉求、展现女性在当代社会中的生存状态，反对传统男性话语霸权，帮助女性在性别的固有差异中探索平衡的立足点。

“社会发展的一个标识就是人们生活的便利度，这种便利度，靠技术支撑，更取决于观念的水位。”作为一个不断成熟且有人文关怀的社会，女性群体在出行时的特殊需求应该被重视和解决。作为媒体人，要能真正发自内心呼唤“性别公平”，帮助女性实现自我意识表达，通过专业素质与技能来揭示和传播女性独特的生命体验，感知公众的关切点，在话题的同温层与公众对话，做到上传下达的真实真情报道。

四、结语

“高铁能否售卖卫生巾”这个社会议题引发的卫生巾运动在网络上展现的内容及其特点是对中国的女性群体在文化观念上的一次冲击和革新。在本次舆论的发酵可以清楚看出，在性别问题方面，人们的认知存在着巨大的裂隙，基于固有认知不同而产生的差异在社交平台碰撞，传统文化里对月经的污名化至今仍影响部分人的判断，加之不正当的讨论方式蒙蔽了人们。

作为高铁而言，目前并没有规定必须要为女性提供卫生巾，但作为新时代下重要的交通工具，面对类似卫生巾这样的正当需求，应当站在女性的角度去思考，在公共服务中进一步体现人性化和便利性。同时，目前依旧有人用歪曲落后的眼光去看待，将女性购买或使用卫生巾看做是一种羞耻的行为，原本正常的生理现象在一声声有意无意的嘲笑的催化下被逐渐“羞耻化”，以此导致女性心理产生了“月经羞耻”的心理。可见，女性权利的维护是一个极其艰难的过程，仅凭女性群体单打独斗是不可能完成的，也很难通过一个社会事件而实现，维护女性权利之路任重道远。

诸如本次“售卖卫生巾”的卫生巾运动的传播规模与影响力虽不足于撼动整个社会文化体系，但我们可以感知到女性正逐渐摆脱社会性别枷锁。卫生巾运动出现将被社会文化遗忘在隐蔽角落里的月经问题带到公众目光之下，提供给女性展现自我价值与历练自我意识的机会。

近年来，我国妇女社会地位显著提高，但在类似卫生巾的问题上，依旧需要多方面的引导，正确看待女性的生理现象，并加以人文关怀，逐渐消除“月经羞耻”的存在，提高女性地位，促进社会文明的进步。

【参考文献】

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