【摘要】临汾饭店坍塌过寿老人跪下谢罪，齐鲁晚报暧昧不清的报道方式引起争议，自媒体号鱼眼观察更是火上浇油。虽然最后证实鱼眼观察发布的信息属于伪造虚假信息，但是引发的舆论风波却令人深思。本文将通过对此次案例的分析，探讨自媒体时代下虚假新闻乱象的成因与相关对策。

【关键词】新闻伦理道德规范 虚假新闻

【Abstract】Linfen Hotel collapsed, the old man knelt down to apologize, Qilu Evening News ambiguous way of reporting caused controversy, we media number fish eye observation is adding fuel to the fire. Although it is finally confirmed that the information released by fisheye is false information, the public opinion storm caused by fisheye is thought-provoking. Through the analysis of this case, this paper will explore the causes and Countermeasures of false news chaos in the era of we media.

【Key words】Newsethics;Moral norms;Fake news

【案例简介】2020年8月29日上午9时40分许，山西临汾市陈庄村一饭店发生坍塌。据央视新闻报道，救援工作至30日凌晨三时多结束，共救出57人，其中29人遇难，7人重伤，21人轻伤。此次事件引起网友对饭店“豆腐渣”工程热烈讨论。

(图片来源于网络)

随着齐鲁晚报微博发布视频，一位头发花白、身材瘦弱的80岁老人不断拍着膝盖痛哭，并一度跪下“谢罪”，瞬间导致舆论失焦。网友纷纷对这位过寿老人表示同情，但同时也质疑媒体有标题党、吃人血馒头之疑，有极个别自媒体包括鱼眼观察发布文章，称齐鲁晚报记者“诱导老人下跪”“提没有人性的问题”，引发舆情。舆论本该围绕事件调查进度、政府问责、后续解决等议题，最后却转向了对媒体的抨击、质疑之中。

（图片来源于网络）

8月31日晚，齐鲁晚报在微博发布声明，其发布的山西饭店老人自责视频引发争议事件进行致歉，并表示其愿意在广大网友监督下继续努力，追求和坚守社会责任，严格要求每一从业人员坚持正确的舆论导向和价值导向，恪守职业道德、职业规范，做合格的新闻工作者。

（图片来源于网络）

9月1日，齐鲁晚报发布关于临汾事故采访过程的调查结果，通过交叉询问本报记者、同行其他媒体记者，调集相关稿件、视频素材、证词证言，形成充分证据链，证实：齐鲁晚报记者在采访中不存在违背职业道德规范的行为，“诱导老人下跪”“提没有人性的问题”等指责，为极个别自媒体捏造事实、恶意造谣。

9月2日，鱼眼观察郑重向齐鲁晚报致歉，所谓“诱导老人下跪”一说并非实情。

【案例来源】：

https://www.sohu.com/a/415663635_100022374

https://mp.weixin.qq.com/s/fuYaOldI67djWDTXG3kmPw

https://mp.weixin.qq.com/s/LP3t8oI-Rthl1VK9xcTsNQ

【案例分析】：

一、自媒体平台虚假新闻乱象成因

（一）在自媒体的社会属性认识上存在偏差

现今时代，信息之间的传递主要依靠自媒体来实现，在自媒体的平台中，用户接受信息的来源众多，随着社会网络时代的到来，在目前的社会中，网络已经成为人们接受信息的主要来源，并且人们在利用自媒体平台进行信息的获取中，并没有对相关信息进行相应的过滤，而是采取全部接收的形式，这就导致人们在众多的信息中相信自己接收的信息属于真实的，即使对信息中存在疑点的部分，他们也会采取自动忽略的形式，进行信息的传递和转发，这就导致信息利用自媒体平台不断转发，在人们中间产生一种强有力的舆论导向作用，产生强大的舆论力量。

在此次案例中，人们接受新闻的平台大都是微博、抖音等新媒体平台，除了一部分官媒之外，还有很大一部分是经过自媒体加工之后的信息，那些嵌套着自媒体所有者自有情感或者猜想的新闻，自然而然就容易带偏网络用户，从而造成虚假新闻的传播。

（二）新闻获取地位的转变

在目前的社会建设与发展中，人们接收信息的主要渠道是自媒体平台，例如目前比较流行的博客、微信、论坛以及博客等，这些都是人们接收新闻信息的载体。但是在这一过程中，很多自媒体平台为了能够获取大量的用户，会刻意制造一些假新闻，制造一些能够吸引人们眼球的新闻，在很多情况下，自媒体为了能够获取自己的渠道，将自己获取的第一首资料传播给用户，在很多情况中，并没有对相关新闻信息的真实性进行核实，就大量宣传报道。

随着人们获取信息的主要来源发生变化，我们也可以看到，在发布信息的主体日渐宽泛、日渐业余的情况下，信息本身的真实性也越来越难以得到保证。

（三）未落实法律责任

在目前的新闻信息传播过程中，人们能够通过自媒体获取大量的信息，这些信息的接收不需要付费，这就导致新闻真实性的法律依据存在问题。在自媒体进行大量虚假新闻传递的过程中，相关的监管部门并没有及时采取相应的措施对自媒体进行问责，即使针对传播虚假信息的机构进行惩戒，一般都只是对传播第一手信息的机构进行惩戒，针对后面传播相关虚假信息的结构没有采取措施进行惩罚，这就导致很多部门中宁愿作为信息的转发者，但是这并不会影响人们对虚假信息的接收。

此次案例中，鱼眼观察作者于平只是作为一个普通自媒体的身份在微博上发布自己的所谓评论观点，但是由于其粉丝量有一定规模，因此所谓的假新闻才能有一定的热度。但是尽管最后被证实了鱼眼观察的说法有误，最后他也仅仅是发布了一份道歉声明，并不需要接受什么法律责任，这也就反映了制造虚假新闻的低成本高收入，只需要一个能勾起人们眼球并且在道义上合乎人性的虚假新闻，那么这个自媒体就能收获无数的点赞和关注，最后就算被证实自己信息有误，那么也只需要做好公关，诚恳表达自己的歉意就完事了，说不定还能收获一个知错就改的好形象。由此可见，未落实法律责任的新闻传播极容易被某些人所利用。

（四）新媒体信息传播的及时性与大众性

使用社交媒体工具，内容很容易生成并迅速传播，导致需要分析大量内容。在线信息海量生成，涵盖了大量主题，使得这项任务更加复杂，任何陈述的真实性和意图往往不能仅靠计算机来评估，必须依靠人工和技术之间的合作。新媒体传播的速度也不同于以往的报刊电视等，它在时间上具有无可比拟的优势，这也就使得虚假新闻一旦产生，那么它同样能以极快的速度传播到每一个网络用户之中。与此同时因为每一个网络用户也都有参与信息与发布信息的权利，那么虚假新闻最后会以滚雪球似的舆论压力压倒每一个人。

在这个案例中，我们可以看到鱼眼观察在发布了自己所谓的评论之后，可谓一呼百应，甚至连原信息发布者齐鲁晚报自己都做出了致歉声明，直到第二天才发布调查结果重申自己“无罪”。这便是新媒体下大众舆论压力的压迫感。

二、自媒体虚假新闻对策建议

（一）提高自媒体行业的管理能力

提高自媒体行业管理能力首先是提高自媒体自身的自觉管理能力。网络相关行业在媒体中传播虚假信息应作为管理新闻信息传播中媒体信息传播的依据，其中增加了自主行为，以避免虚假新闻在新闻信息传播过程中的传播，严格传播信息，保证新闻信息的真实性，避免虚假信息的传播。其次提高相关政府部门的管理能力，政府应当利用优惠政策鼓励创建自发的监管环境网络，在符合法律规定的前提下，对自发的网络进行监管，建立有效的宣传激励机制，促进媒体就业，管理层成员之间相互监督，同时建立严厉的制裁制度，对传播假新闻和员工进行严厉的媒体监管，以建设良好的网络平台和媒体发展环境。

（二）加强新闻的法规建设

新闻业需要依靠相关法律法规作为其管理的重要依据。相关法律法规的建设与完善有利于保障新闻自由，也可以有效减少虚假新闻的产生。我国在近些年颁布了大量相关法律法规文件，这些条文虽然对网络新闻媒体有了部分的规范与管理，但互联网和大数据技术的迅速发展，使得这些文件不能及时跟上社会的发展而具有一定的滞后性。因此，我国政府应加强新闻法的建立，主动根据网络媒体发展规律和趋势制定、完善相关法律法规文件，尽可能减少虚假新闻的产生。尽快制定和完善惩治虚假新闻的法律法规，规范从业人员的行为。要加快制定和完善《新闻法》，让自媒体有法可循，有关部门有法可依。

（三）提高自媒体行业的准入门槛

提高自媒体行业入行门槛、细化准入机制，自媒体平台首先要设立从业资格审查流程，实行实名制注册与身份绑定。开设媒介素养培训和考察测试，尤其是加强加大对《互联网信息服务管理办法》等法律法规的培训和测试。建立自媒体从业人员网络档案，一旦失信受惩将进一步提高准入标准。

从“把关人”理论来看，解决新闻伦理失范的根源在于提高公众的基本媒介素养。可以通过一定的公益广告等方式来进行宣传教育，通过权威媒体的微信号、自媒体注册时的主题宣传加强培训，让公众知晓肆意传播虚假信息的负面影响和法律风险。

（四）建立健全制度保障体系

在自媒体时代背景下，网络安全问题必须建立在一个强有力的制度性监管体系之上。面对当前信息传播中存在大量虚假信息的拥有属性，必须建立健全法律制度，以确保信息在法律中的地位，明确各种信息必须属于哪些类别，并建立适应不同程度信息危险的纪律标准。同时，加强党对媒体的领导，注重在新媒体从业者中发展党员，利用新媒体途径加强政治思想教育，提高新媒体从业者的政治意识和政策水平，防止虚假新闻引发社会事件。同时，必须将法律制度与实际情况结合起来，彻底净化网络环境。同时，要根据实际情况完善相关法律制度，促进立法工作。将虚假信息控制措施纳入相关法律规定，并利用法律手段净化网络信息环境。

【参考文献】：

[1]周静文.自媒体时代虚假新闻大量产生的原因及对策探究.新闻传播.2018,(17)

[2]罗寿博.自媒体时代虚假新闻的检测与治理.中国报业.2020,(23)

[3]卢蕴波.大众自媒体虚假新闻产生原因及对策研究.新闻传播.2021,(07)

[4]霍娅丹，蔡绍硕.自媒体新闻伦理失范的现状、原因及解决对策.新闻前哨.2020,(03)